青砖青瓦，杨柳依依，人在桥上走，船从桥下行。4月23日，现场观摩团来枣庄古城参观时，虽不是周末，但古城的美景依然吸引了熙来攘往的游人。经过三年考证策划、三年建设运营，台儿庄古城已成为全国首个海峡两岸交流基地、首个国家文化遗产公园和国家级文化产业试验园，被评为5A级景区。如今，古城年接待游客近300万人次，枣庄京沪高铁客运量月均增长43%,高出全国14个百分点；高速公路车流量同比增长34%;与2010年相比，批发零售业税收增长150.4%,专业市场、星级酒店增长三倍多。对此，省商务厅副厅长孙建波感触颇深：“台儿庄古城成功转型的启示是，发展服务业需要一个有效载体，政府要做的就是面向市场培育载体。”
如何提升餐饮、住宿、旅游为主的传统服务业，是近年来我省转方式调结构面对的一道难题。传统服务业门类繁杂、行业众多，找出一个有效载体并非易事。2010年全省转方式调结构现场观摩会以来，我省服务业提速增效步伐加快，一个重要原因是加强了重点城区、重点园区、重点企业、重点项目“四大载体”建设，有效解决了制约服务业发展的普遍问题。
台儿庄古城的成功转型，既是我省服务业发展载体建设成功的典范，也是近年来我省旅游业快速发展的写照。2012年，全省旅游总收入达到4519.7亿元，相当于GDP的9%,占服务业增加值的22.6%,对地方财税的贡献率超过8%,旅游业已成为我省的战略性支柱产业。“但是，与江苏、广东等省相比，我省旅游业发展仍存在薄弱环节和短板。”省旅游局局长于冲介绍，我省旅游产品的整体竞争力不够强，虽然旅游业自身发展很快，但对相关产业的带动作用还不够大，旅游公共服务设施不完善，服务质量不高。“山东已成为旅游业大省，但还不是具有核心竞争力的旅游业强省。”他认为，解决山东旅游业“大而不强”问题，关键在于以文化为支撑提升旅游业的核心竞争力，根本在于破除制约旅游业发展的体制障碍。
旅游业是我省传统服务业的缩影。改造传统服务业，就要打破对服务业的固有认识，端正发展方向，面向市场、面向客户，围绕人的需求做文章，全面提升文化、旅游、教育、培训、家政等服务业。改造传统服务业过程中，一个无法回避的问题是：传统服务业如何改造？改到哪里去？这也是多年来困扰我省服务业发展的老问题。
临沂商城经30年发展，目前已建成101个专业批发市场，日客流量36万人，年交易额1772亿元，吸纳了130万人就业。然而，长期以内贸为主，制约着老商城的发展。让人欣喜的是，临沂商城借助电子商务等现代服务业新兴业态，正在由“买全国、卖全国”向“买世界、卖世界”转型升级。
去年以来，临沂强力推进商城国际化，着力打造中国北方最重要的商品进出口基地。他们大力进行基础设施建设，年操作量50万标准集装箱的“无水港”临沂港投入使用。借助互联网等先进技术，国际会展中心、临沂商城电子交易中心、国际商务服务中心等陆续投入使用，拉动了外贸发展。像投资1.7亿元、面积7万平方米的临沂商城电子交易中心，已建立了阿里巴巴临沂分站、临商网等6家电子交易平台。为了培育更多外贸主体，临沂聘请专家对商城现有业户进行外贸知识培训，大力引进和培植实力强、层次高、经营业态先进的国际贸易主体，环球商品交易中心、国际电子商务中心、国际化商品采购中心等陆续投入使用。
在政府积极引导培育下，临沂商城焕发新生机。目前已有40多个国家和地区的客商在临沂设立办事处。2012年临沂商城出口额12.8亿美元，是上一年的6.9倍；今年一季度出口额3.82亿美元，是去年同期的5.5倍。
传统商贸物流业加快转型升级，是近两年来我省服务业的一大亮点。我省传统商贸业发达，这是我省服务业发展的优势所在，从长远看，这些传统服务业必须向现代服务业转型，电子商务将是传统服务业转型不能错失的重大机遇。省科技厅副厅长崔建海说，目前国家出台了一系列政策和法规，努力推动电子商务的快速发展。我们只有紧跟节拍，才能在未来电子商务市场牢牢把握主动权。如何抓住电子商务这个机遇，积极引导传统服务业向现代服务业转型升级，需要各地结合各自特点和优势，确立各具特色的现代服务业门类。
服务业是我省经济“短板”，金融业则是短板中的“短板”。现场观摩团在位于淄博的齐鲁股权托管交易中心参观时，看到这块短板中的“短板”正在拉长。作为我省惟一的区域股权交易市场，齐鲁股权托管交易中心成立两年多来，目前业务覆盖省内15市，挂牌企业136家，市值90亿，实现直接或间接融资近60亿元。
3月25日，青岛奥盖克化工股份有限公司第二次私募2700万元的任务顺利完成，此时距离它挂牌不到3个月。青岛奥盖克成立于2011年，坐落于青岛市化工产业基地，研发、生产和销售染料中间体和镁化工系列产品，是一家致力于发展循环经济的企业。这家成立不足三年的公司，通过股权融资，两次私募成功募得4000万资金，实现了科技与资本的有效结合，促进了企业的迅速发展。而这些成果的取得，正是借助齐鲁股权托管交易中心实现的。
奥盖克董事长王在军说：“我们公司很多产品的生产技术已经很成熟，由于缺少资金，无法大规模投产。自从在股权托管交易中心挂牌，困扰我们的资金问题迎刃而解。”据介绍，今年奥盖克的收入将达到1.5亿元，两年后将达到4.5亿元，利润5000多万元。
如今，作为我省非上市公司股权交易平台，齐鲁股权托管交易中心不但成为企业融资的首选平台，也成为全省性培育服务机构的中心。目前中心托管企业234家，培育和发展各类中介服务机构203家，从业人数超千人，资本市场的强大辐射和带动作用日益显现。 目前我省各个领域的资金需求越来越大，但在融资渠道上对信贷市场依赖较大，融资渠道不畅依然是制约经济发展的瓶颈，今后上市、信托、债券、股权交易等融资方式必然会被充分运用，这无疑为我省服务业跨越发展提供了广阔的蓝海市场。省地税局局长张洪军表示，实现我省服务业跨越发展，当前急需推进多种形式社会融资，加快发展多层次资本市场，尽快发展像齐鲁股权托管交易中心这样的资本市场。但是从目前来看，我省金融服务业发展存在各自为政的现象，金融业服务实体经济、支撑企业创新的能力还不强，因此他建议，发展服务业不要被行政区划所阻隔，要以大的经济区域来着眼，从省级乃至全国范围去统筹规划。
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