9个月，陆续交了近7万元，只上了3次课，还要再交3.2万元——这笔账一算，大一学生毛鹏（应采访对象要求化名）和家人才发现事情有点儿蹊跷。
让毛鹏交钱的，是一家名为南京转折号教育咨询有限公司（以下简称“转折号”）的大学生求职培训机构。去年10月以来，经机构“老师”多次劝说，毛鹏的培训套餐从2999元一步一步升级到99999元。该“老师”承诺：转折号保证让毛鹏毕业后拿到“世界500强”的Offer（工作录用通知书）。
毛鹏并非第一个质疑转折号的人。2011年4月，浙江47名大学生以合同违约为由将该公司送上被告席，经过调解，学生拿回10万余元退款。至今，互联网上仍有大学生反映被这家机构忽悠，地点包括：北京、上海、浙江、福建、江苏、重庆、湖南……转折号自称2003年成立于南京，培养学员达30余万人，25个分支机构遍布全国16个省市，还是“政府扶持的中国首家致力于大学生能力训练与就业求职的专业机构”。
与一些网友叙述的情节相比，毛鹏开始的经历没什么特别。2011年10月，毛鹏从江苏老家到上海读大学没多久，对未来充满迷茫。和许多发帖投诉转折号的网友一样，他也接到一个电话。
毛鹏回忆，对方说有一个公益的就业测试和辅导，希望他能参加。当来到“转折号”求职培训机构后，他被安排做了一套关于职业能力的测试，只得了60来分。
一位“老师”开始单独向他分析大学生活，并指出其诸多缺点。几小时后，“老师”推荐了一项能力培训，称毕业后包推荐工作。听到这好事，毛鹏签约并刷卡支付了2999元。
但他没想到，这只是交钱的开始。1个月后，“老师”建议他参加一项由美国斯坦福大学官方主办的交流活动，他连忙拒绝：“我的水平哪够去斯坦福交流？”
“12月，‘老师’讲了个通过赴美面试的好办法：交7000元升级成9999元套餐。升级后，推荐就业的级别还可升级到省市500强。”毛鹏同意了。
赴美面试分中英文两轮，他被问及为何要去美国、当前经济形势等问题。一两个小时的等待后，毛鹏被告知面试通过了。这回，他交了37000元。
他惊呆了：自己英文面试几乎说不出一个完整句子，这也能过？
毛鹏后来收到一封英文邀请函，祝贺他从众多中国学生中入选全球商业计划大赛。落款者，是一位The Business Cultivation Group公司的CEO。
“既然去美国了，回来可以找到更好的单位。”今年5月，“老师”说服毛鹏交了8000元，将推荐就业的级别从省市500强升级到中国500强。6月，“老师”建议再交4000元，这样“推荐就业”就变成“保证有Offer”。但这套餐得与转折号总部视频面试，报名费500元。
面试失败了，7月，“老师”反而把一份99999元套餐推到毛鹏面前——这是转折号最贵的套餐，据称毕业后能拿到世界500强的Offer。“哪有这么多钱，这不是要命吗！”毛鹏大惊，但经不住说服，他参加了面试。
这回，在“中国500强”面试败北的毛鹏通过了“世界500强”面试，前后仅隔1个月。疑惑中勉强支付8000元后，他实在付不起余下的3万多元了。
今年7月19日，因手续不齐，毛鹏赴美签证被拒；没几天，“老师”从上海赶到他江苏家中，催促交清余款。
家人拒绝交钱。已交的7万多元中，近半的费用是毛鹏攒的“私房钱”。而他只去了1次HR见面会、1次户外拓展、1次演讲课，觉得不值。“这是什么机构，能让我弟弟瞒着家里交了那么多钱？”毛鹏的表姐非常惊讶。
毛鹏称，他很多次死活不想交钱，但“老师”与他交谈好几个小时，就稀里糊涂同意了。“有时从上午10点谈到下午4点多，有时从中午2点到晚上7点多……总之很久。”
交谈时间长达好几个小时——北京、上海、浙江、江苏、福建、湖南、重庆等地多名大学生也反映了这个细节。他们描述，在以测试、咨询、讲座、活动等名义被邀请到转折号后，自称“老师”的职员与他们谈话，少则两三个小时，多则四五个小时，谈话后期才拿出协议。
“‘老师’口才极好、语速极快，说我思维能力不足、领导能力不够，把我说得一愣一愣的，到最后精神疲乏，都不懂他们在说什么了。一走出来，我才发现自己没那么差。”北京一大二学员廖名说，他们被忽悠了。
自今年3月起，笔者独自或陪同数名大学生前往转折号，体验了电话邀请、测试、咨询、上课、退款等环节。
在一段福州转折号职员柯某波与两位女大学生近5个小时的谈话录音中，柯某波讲述了“15岁上大学”、“放弃清华而报考福建某大学”、“大一暑假花7天学成软件工程师”等个人经历，指出她们在测试题中的错误，并认为其素质不高，希望能报班成为他的学生。
她们说要回去思考后再决定，他追问：“不用思考，思考干吗，你觉得思考了你还会回来么？爸妈给钱最好，不给钱，就去借，大不了兼职。”大学生表示要询问家长，他劝道：“问爸妈，他们会担心你受骗。这个过程中，你是加快了他们脑细胞的死亡速度，加剧了他们的死亡。”他还说，并不是交钱就有资格到转折号学习，报名必须经过考核，“你下次考虑好了，我还要再考虑考虑要不要选你。不要考虑了，考虑干吗，有钱了不起？”
北京、上海、浙江、福建等地有大学生反映，他们对其中某些措辞似曾相识。有人质疑，对大学生采用如此营销方式是否合理？
笔者在采访中了解到，并非所有人都对转折号的课程持反对态度。
上海立信会计学院一名2010级女生说，由于担心毕业后找不到工作，她大一报名参加了转折号，上过演讲口才、魔鬼训练、企业参观等五六节课。“觉得不像网上说的是骗子，还是有学到点东西的。”
与此同时，多名高校学生反映，学校并没有在低年级提供较高质量的职业生涯规划课程，有的4年只上4节课，授课教师是学校政工干部。对职场礼仪、简历制作、企业人才需求等求职知识，他们也很少有机会接触到。
笔者在调查中发现，多家转折号提及的与之有合作关系的机构或个人，都在与之撇清关系。
福州转折号客维经理曾给福州大二女学员小章递来1张照片的影印件，上面是一块牌匾，注明“授予：双引号教育机构”“北京大学学生实践促进会指定培训基地”三行字，落款是“北京大学学生实践促进会、北京大学医学部联合颁发，2009年11月”。
“如果你有北大同学，可以去查证。”他自信地说。
“我还是第一次听说这事。”对于这个“指定培训基地”，北京大学学生实践促进会多名负责人证实，协会与双引号确实在2009年有过接触，但仅办了几场讲座，之后就没有联系了。参与此事的时任副会长表示，他记不清签合同时有无这个基地，可能是后来加上的，“但这个牌匾不是我们做的。协会的事一般也不会挂上医学院的名。”
“我们认为，这个牌匾是名不副实的，是单方面的夸大。”许姓现任会长说。
今年3月，北京一家从事品牌业务的组织也在网站发表声明：“本网站未曾开设过任何关于大学生就业测试与分析系统的课程。如果您发现有本站之外的机构发布虚假信息，请您通知我们，我们会对其追究法律责任。”文末还附上转折号的传单。
声明中的“大学生就业测试与分析系统”，正是转折号在咨询前安排同学做的测试。在一位兼职者提供的传单上，右边注明了该测试“四大权威研发力量”，其中有该品牌组织的专家“Channel陈”。
对此，转折号营销副总裁盛永兵、总裁黄峰曾反复向笔者解释，陈先生确实参与了研发，不过他已从该组织离职，故而对方发表了上述声明。
此解释遭到多次否认。一位不愿公开身份的人士透露，陈先生确于2011年年底离职，但他的英文名不是Channel，他本人也否认曾参与研发。起因是，一名姓黄的先生与陈先生、转折号方面都较熟，他便把陈挂到名单中，但未跟陈提及。今年3月，陈发现自己名义被冒用，黄峰当天早上就给陈发了致歉信。
另外，笔者联系到了被转折号宣传材料多次提及的“中国石化金陵分公司人力资源处副总经济师石裕明”。他感到莫名其妙：“我没听说这个公司。”“那段话不是我说的。”“我们没有合作。”
此前，“石裕明”在宣传材料的“表态”非常庄重：“我们每一年都会从转折号那里引进很多应届毕业生……转折号的学员在这方面（指沟通、组织、谈判）占有明显的优势。”
曾与石裕明共事的郭姓工作人员表示，公司招应届毕业生一般通过校园招聘，从来没有委托人才中介。“这是虚假信息，希望媒体揭露这件事情。”
而转折号总裁黄峰则坚称，这话肯定是石裕明说的，只不过“这种事很敏感，他不方便承认。”
被提及的其他企业的人事部门，有的则说没合作，有的说根本没这个人，有的说他连我们领导的职位都写错了。据悉，一些企业已报案或要求转折号删除相关内容。
关于合作机构，笔者曾以大学生身份向中华职业教育社职业指导中心求证。一位负责人表示，去年他们发现该公司打着他们的旗号行事，法务部门正在走程序。但近日欲联系采访时，该负责人手机一直无人接听。
美国驻华使馆EducationUSA办公室此前曾给笔者回复电子邮件：“我们不与任何商业机构开展任何形式的合作。”
