培训时间:2012年9月21-22日
培训地点:上海
收费标准:¥3000/人(含授课费,合影费、资料费,茶点、会务费,两天午餐费)
课程背景:
面对公司领导或部门主管对培训的消极态度,你一筹莫展?
每年年底做完需求调查,回来一大堆数据,你无从下手?
在每年制定培训预算和计划时脑子一片空白,因为缺少相应的量化数据信息?
老板找你要一个培训数据,而你一时无法找到,要加班加点花大量时间去做一些报表来生成这个数据?下次老板改要另一个数据,你要重来一遍?
当你需要某一门课的所有学员反馈时,你要一个一个Excel文件去打开查看?浪费了你许多宝贵的时间!
你公司培训花去了200万,而你却不知它们到底花到哪去了?
在做完一轮“人人过关”的政治运动型培训之后,过了半年,人员变了很多,那些没有参加培训的人混在已经培训的人中,你找不出来,更不知该如何处理?
员工在升职或调动前,他/她的老板找你要他/她的培训的相关记录,而你不知如何处理?
面对一些培训术语,如:人均需求小时,培训百分比,培训普及率,需求完成率,显性成本,隐性成本,你不知道它们是用来做什么的?更不知道怎么去计算?
课程意义:
--在培训体系和规划方面:
--描述组成培训体系的要素
--在培训的运作管理方面:
--演示有效鉴定培训需求的方法及工具
--展示量化培训需求管理的初步技巧
--演示制定培训预算及计划的步骤和技巧
--演示管理培训课程的方法和技巧
--根据提供的培训报表制定相应的行动方案
--描述内部培训师管理的有效方法
--列出有效甄选外部培训师的方法和技巧
参加人员:企业经理、部门主管、人力资源主管以及企业培训主管人员开发和设计。
课程大纲:
培训体系:欢迎词、课程简介
--培训与教育、演讲、发展和娱乐的区别
--培训的作用及分类
--培训的指导思想,方针和策略
--为什么企业培训做到后来员工普遍会觉得没有新意?培训部门如何跳出“只会搞搞入职培训,其他培训一窍不通”的坎?这里我们将给你提供非常好的方案和建议!
--讲解及案例分析
课程体系需求分析:
--培训管理体系的建立及其运作(培训制度体系、资源体系和运作体系)
--培训课程体系的分类原则及方法
--培训课程体系实例分析
--课程体系设计练习
--培训需求鉴定方法和技巧
1、什么是静态需求和动态需求?
2、静态和动态需求的管理有什么区别?
3、静动态需求的意义
--培训体系的建立从哪里开始?要做哪些工作?从这里开始讲师一步步通过讲解、实例分析及练习,让学员掌握建立一个培训体系所必需的方法和技巧
--需求由动态需求和静态需求之分,往往很多专业人士都将他们混为一谈。
--讲解及案例分析
需求量化:
--培训需求的量化管理,将需求进行量化,一切用数据说话!
--培训需求鉴定及量化分析练习
--很多人认为培训需求是不能量化的,即使量化了也无法进行管理,在量化管理这一章节,我们将让你掌握非常实际又非常实用的培训需求量化及管理方法。
--通过练习,你将能完全掌握如何有效鉴定培训需求的方法及工具,并掌握需求量化管理的方法和技巧!
--讲解及实例分析
培训KPI管理:
-- 哪些培训的KPI指标可以帮助衡量及追踪培训进度及效果
--培训管理KPI分类及计算:定义、公式及其应用实例
--回顾总结
通过人均需求小时,需求完成率,培训百分比,培训普及率,显性成本,隐性成本等指标分析,帮助学员完全掌握培训管理的整个动态过程。
--通过实例分析,理解和掌握相应的KPI的含义和计算技巧。
--分组练习
培训三大工程:
回顾第一天的内容
--培训计划的三大类:形象工程型,政治运动型和系统建设型
--制定培训规划、预算及计划实例分析
1、中期发展规划
2、年度培训计划
3、月度培训计划
--培训为什么要这么多计划?在企业内部,受生产淡旺季及组织变化的影响,培训的实施存在很大变数,如何应对这种变化?这一章节的内容将给你提供非常好的方案。
--实例和练习
培训计划、培训推广
--培训预算和计划实例分析
--培训计划的宣传和推广:如何变“要我培训”为“我要培训”
--培训计划学员练习
--如何通过需求的量化数据指导培训计划的制定?什么样的培训计划才是好的计划?许老师的“三大工程”理论将给你提供最佳答案。
课程管理、培训评估
--培训计划学员练习:讲师点评
--培训课程的管理
--实例分析
--设计培训课程的关键
--课程设计技巧及简易模板
--实例分析
--培训评估
--培训后如何跟进
--五级培训效果评估的方法
--评估的前提-管好你的培训过程
--三、四、五级评估实例演示
--提高培训的效果转化率
--设计的培训课程如何满足学员和公司的需要,有哪些方法和技巧?
--了解重点课程的意义及作用,并掌握与各相关部门进行沟通的方法及工具
--培训评估是每一位培训经理最头疼的事之一。这里教你最实用的三、四、五级评估的方法
--讲解及实例
培训报表、内训师管理甄选外部讲师
--培训报表
--根据公司的特点确定重点课程
--重点课程的计划,实施及跟进
--培训报表实例及其分析
--如何通过培训报表监控培训进展?
--培训档案的管理,记录及数据分析
--培训管理软件简介
--内部培训师队伍的建立和管理
--如何甄选外部培训师?甄选外部培训师的主要标准和甄选技巧。
--组织内培训氛围的营造
--如何让高层管理者重视培训?
--如何让中层管理者配合培训?
--如何让员工愿意参加培训?
--培训体系建立行动计划
--回顾总结
--通过相应的培训报表,你能全面掌握培训的进度数据。真正实现“过程做得好,结果自然好”的效果。
--培训管理软件的应用可以对培训体系的建立,运作及发展发挥强大的推动和支持作用。通过培训数据库的建立,你可以解决与培训系统化相关的所有问题。
--本章节还将将具体介绍内部培训
师队伍的建立和管理经验,以及如何甄选外部讲师等,让你学今天学完明天就能用到工作中去。讲解及应用
本课程最大特点:
1.世界500强最新的培训管理KPI及其计算方法和工具
2.量化培训管理的技巧和方法
3.标准化傻瓜式培训管理流程及方法
4.有效的培训管理电子表格模版(免费赠送)
5.许盛华先生独创的培训软件(目前世界上独一无二的软件)及其思路
6.突破传统培训管理理念。传统的培训管理只教你如何去沟通,去做需求调查。但在实际中,各部门经理收到你的调查问卷之后往往疲于应付,好不容易你收回来,面对如山的调查问卷,你不知如何处理它们
7.提供免费沙盘模拟软件(培训管理软件演示版)
对学员的价值:
1.让你的培训管理快速达到国际先进水平。
2.一切都用数据说话,让你的培训管理方向明确,行动准确。
3.让你轻松管理培训过程的各个环节。
4.帮你节省大量时间,让你快速掌握现代化培训管理的工具,及时把握公司培训的进展情况,采取培训后续行动。
5.让你轻松获取各种培训管理信息和数据,帮助你从繁琐的细节中解放出来,你只需把握培训管理的大局!
6.本课程的突破在于,它教你用最快,最有效的方法去做需求调查,做完之后教你如何对结果进行有效管理并量化,让你对公司的培训需求了如指掌。
7.让你培训之后回去还能练习,最终熟练掌握培训量化管理的技巧。