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京东CEO刘强东:全面解构京东体系

2012年07月11日 11:41来源:网易科技字号:小

  7月11日消息,京东商城CEO刘强东昨天在母校人大的讲座上,用了一个多小时的时间全面解构京东体系,解读“京东为什么不赚钱”和“京东怎么能赚钱”两个命题,还原京东真实的一面。

京东体系里没有毛利率

  “每个不赚钱的公司都该感到羞耻,但在不该赚钱的时间点赚钱的公司都是愚蠢的。我愿意暂时接受羞耻,而不是愚蠢”,刘强东在母校人大逸夫讲堂,对于“京东为什么不赚钱”的问题,他给出了答案:“我们的投资还没有完成,整体只完成了10%。比如说我们覆盖了300多个城市,中国有2400个城市。什么时候投资完成,成本低于对手,用户满意度高,我们就开始盈利”。

  外界普遍认为,京东不赚钱的根源在于毛利率低——不久前香港分析师会议中披露的数据显示,京东2011年毛利率仅为5.5%。“我们的体系里没有毛利率的指标”,在刘强东首次对外披露的一张京东结构图中,十个要素跃然纸上:最底层团队;次一层是信息系统(成本、效率);再次一层是财务系统(包括现金流和财务管控、账面资金再投资能力、融资能力);最上一层是产品、体验和服务,体系之外的是用户。“每年年底高管会议,我们就为这十个部分打分,得分最低的三项作为明年的战略重点”,刘强东再次强调,“毛利完全不在我们的考核范围”。


京东结构图

  当然,精明商人刘强东早已打好了盈利的小算盘,他用沃尔玛的举例:“沃尔玛一年销售额几万亿(人民币),超过40%的净利润是账面资金的再投资。我们平均库存周转率是30天”,据了解,京东平均账期为45天至60天,这意味着大量的账期内沉淀资金可供其再投资获利。

  开源的另一端,是成本控制,这也是刘强东的商业逻辑:电商企业应该通过降低成本实现盈利,而不是加价提升毛利去忽悠消费者。

物流具有成本优势

  “投资人支持我们,最根本的原因成本的绝对值低——同样处理1个包裹的成本,我们比竞争对手低32%至40%,大概是8块钱。别小看这8块钱,京东每天至少40万包裹,一天就是几百万元,一年就是几个亿(注:粗算约7亿,仅供参考)”。

  成本优势主要体现在物流方面,因为其他方面降无可降。“电商成本有五块:人工成本、房屋租金、市场费用、技术费用和物流费用,这五块占了总成本95%以上。员工工资不能降;办公用地不能减,房租没法降;市场费用降了,流量和销售额马上掉下来;互联网公司技术费用也不能省,算来算去,物流是唯一可变成本”,这也是京东大力兴建物流仓储基础设施的主要原因。

  另一方面,物流的时间成本很高,后来者不容易复制。“世界上永远有人比你有钱,15个亿(美元)不算什么,但给你1000个亿,能马上打造一个顺丰么?做不出来,谁也做不到。从招聘这么大个团队,到培训管理,下面的渠道,最少需要三五年,时间是最不好逾越的门槛”。

  信息系统的两个层面是成本和效率,成本降下去,效率提升上来同样至关重要,“效率和库存、跌价、计提都有关系”。

  降成本升效率,才有价格战的底气,而身处电商圈,价格战永远是无法回避的话题。

(责任编辑:赵欣)
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