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成功HR16秘笈 人力实践游刃有余

2012-07-10 10:58来源:《经理人》字号:小

8.灵活变通 管用就行

    思方行圆,规章制度要不折不扣的执行,但不等于没有灵活性,在制定规章制度时就应该考虑灵活性,古人说得好:“水至清则无鱼,人至察则无徒”,管理的最高境界不是完美,而是有残缺的,如何做到既不违反制度又把事情圆满做好,这需要秘笈,也是一门艺术。

    在任何企业都一样,管理方法没有绝对正确的,管用就好,有效的就是正确的,对人力资源经理来说更要因人而宜,因时而异,因地制宜,懂得思方行圆。郑板桥说得好:“难得糊涂”!

    随着社会主义市场经济的快速发展,人力资源管理在企业管理中的作用也变得日益重要。一个企业能否健康发展,在很大程度上取决于员工素质的高低,取决于人力资源管理在企业管理中的受重视程度。管理大师彼得。德鲁克曾经说过“企业只有一项真正的资源,就是人。”“人是企业最重要的资产,”人是一切事物中最活跃的因素。现代企业的竞争,说到底是人才的竞争。也就是说人力资源是企业发展的命脉。如何最大限度地做好人力资源管理,调动员工的积极性,是每个企业管理者必须思考的问题。

    众所周知,人力资源管理是企业管理的基本职能,在企业管理中有其自身的独特性。主要表现在:管理内容上以人为中心;管理形式为动态管理,强调整体开发;管理方式采取人性化管理;管理策略上注重人力资源整体开发、预测与规划;管理体制上采用主动开发方式;管理层次处于决策层,直接参与企业的计划与决策。

    人力资源机构与人力资源工作人员日益成为现代企业中举足轻重的角色,这与管理的本质有关,也与人力资源工作的重要性密不可分。然而目前的现状表明,很多企业的人力资源工作还仅仅停留在人事管理的阶段,或者说人力资源工作并没有发挥它应有的作用,对于公司繁多的日常性琐碎工作压在人力资源工作人员身上,渐渐得让他们忘记了他们本身应当扮演的角色。

    HR升职记的16大秘笈帮助HR角色回归,在职场中左右逢源,游刃有余,在人力实践中做到量才使用,人尽其才,发挥个人特长,体现个人价值,实现人力资源的价值:“人力资源的价值就是爱人,尊重每一个人,帮助每一个人快乐的工作、生活和学习”。

9.立足本位 高效有为

    人力资源就是要把合适的人放到合适的岗位上去做合适的事情,作为HR,更要搞清楚人力资源部门的定位问题,一定要弄清楚哪些事情应该做,哪些不应该做,特别要与行政事务划清业务,不能陷入行政事务,搞不好HR经理只能变成办事员,不能眉头胡子一起抓,注意事情的轻重绥急,有的事情做多了反而吃力不讨好,一定要做你应该做的事情。

    许多时候,做一件正确的事情,要比正确地做十件事情重要得多。在短暂的人生面前,做正确的事情是“延长”生命的最好办法。正确的时间,出现在正确的地方,面对正确的对象,做正确的事情,是一切成功的根本。记住该记住的,忘记该忘记的。做应该做的,不做不应该做的。这更是人生的一种智慧。

10.打好基础 逐步导入

    现在人力资源管理存在一个通病,就是基础不扎实,看到好的模式就草率引入,固然很多先进的理念和模式来自于世界500强,但草率引入后肯定要失败,因为文化和模式的植入需要资源匹配,需要特定的企业文化来支撑。先进的管理工具往往都是双刃剑,导入时机把握不当往往会造成恶性循环,形成很大的负面影响。所以HR工作者在导入新的管理模式前要把各项人力资源基础工作做好,把工作节奏把握好,按照事前吹风、理念辅导、试点运行、纠偏矫正、理论落地、正式导入的六大步奏做好工作。

11.脚踏实地 深得人心

    著名的猫论:“不管白猫、黑猫,抓住老鼠就是好猫”,这是这个著名的论断成就了繁荣富强的新中国,多位资深CHO认为,要做好HR工作,必须有一颗脚踏实地的心,只有从实际出发,解决好影响企业的实际问题,人力资源管理才能实现其应有作用与价值,同时也印证那句耳熟能详的名言:实践是检验真理的唯一标准!把一些业绩做出来,老板自然支持你。

12.强化修炼 树立威信

    刚才谈到有一定权限以后,要把握好运用好你的权力,有时候要懂得杀鸡教狗,软硬兼施,通过你的权力影响力和非权力影响力(个人魅力)树立权威,加强个人的修为,成为隐型组织的领导。

    HR经理在企业的威信如何,绝对是影响了整体企业人力资源工作的开展。你的威信来自权脉、知脉、人脉三方面,即一方面是老板赋予你的职权,一方面来自你的学识,一方面来自你的为人处事,以身作则,你个人良好的人格和影响力。而更重要的是第三点,综合表现来自于个人影响力。

    HR经理人必须加强内功的修练,包括为人处事、理论知识、实践经验等方面,古人云:“格物,致知,诚意,正心,修身,齐家,治国,平天下”。当你修练到一定程度时很多道理自然会明白。

    通过个人权威的树立、争取老板的支持和重视、成功开展各项HR工作,提升部门的重要性,增强部门荣誉感,参与企业战略的制订,逐步扮演好人力资源四个新角色:战略性人力资源管理(战略伙伴)、企业基础设施管理(行政专家)、转型与变革管理(变革推动者)以及员工贡献管理(员工激励者)。

13.系统思维 胸怀全局

    人力资源管理体系是一个大的系统,做各项工作时要考虑系统性,要进行系统思考,海尔的优势在于它的管理制度的体系化、系统化,张瑞敏说:“考虑问题也要系统化,不能就事论事,要把同类的事情系统考虑”。但我们常常发现,企业的许多方面,如战略管理、绩效管理、薪酬体系设计、都是相对独立的,不能成为一个互动的体系,有的甚至自相矛盾。

    做人力资源工作每个模块要做成一个系统,才能有效果,例如搞企业文化建设,你只搞一次活动,不可能有效果,只有从理念层、制度层、行为层等几个层面系统考虑,共同推进,经过一年半载,才可以见到一定的效果。

14.借用外援 巧用外脑

    俗话说:“外来和尚好念经”,一点都没错,一方面他的道行确实高,可以指点迷津,另一方面,即使不高,因为他是外来的大家相信他高,同样的方案你做出来和他做出来被认同的程度绝对不同,更重要的是作为第三方,外脑可以畅所欲言的与老板沟通,而这些往往是公司内部人士无法探讨的一些话题,因此,聪明的HR在适当的时机引入外援或聘请管理顾问或培训老师绝对没坏处。

    不过在实操过程中,要注意对外来和尚的经要选择性吸收,做到:“择其善者而从之,其不善者而改之”,他们所带来的理念可以借鉴,但适用性、可操作性要我们结合自身情况去定制,适合自己的才是最好的。

15.有的放夭 对症下药

    管理本身就是复杂的系统工程,任何管理工作都要根据企业的发展阶段的特定需求,人力资源工作更是如此,需要选择合适的时间、合适的地点、合适的人和合适的方式,做合适的事情,切不可好高骛远、拨苗助长。很多HR经理每到一个新公司就搬了一整套人力资源管理制度去复制,不管需要与否,注定要失败。

16.与时俱进 不断学习

    人生就像骑单车,要想平衡就要不断前进。当代社会,越来越多的人学会了安逸,学会了偷懒,机会到了自己面前不知道珍惜,不知道去奋斗,不懂得学习,不懂得变通,就像是毕业大学生找工作,大学生抱怨找不到单位,而单位抱怨招不到人才,这不是企业的问题,而是大学生不懂得去随机应变,不懂得适应新的情况,从而抱怨社会放弃了他们,但他们不知道,他们越是不奋斗,不去努力,就会越跟不上时代,所以,不是社会放弃了他们,而是这些不懂得奋斗的人、不会与时俱进的人放弃了社会。

    HR必须把学习作为自己的兴趣,多加入一些沙龙、俱乐部、行业协会,多参加社区互动,了解更多的前沿资讯,获得更真更实的调研数据,接触更多的CHO、HRD等人力资源实践大师,做到读书、读事、读人,时刻学习,不断给自己充电,加强自身修养和综合素质,提高个人岗位胜任力。

(责任编辑:新不颖)
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