“三心”贵在坚持
三元60年的发展史，是坚持“三心”理念的历史。1959年2月25日的北京，下了一场百年不遇的大雪，地面积雪二尺多深，全市交通瘫痪。可是北京市的老人和孩子对牛奶的需求不会因为大雪而中断，所以在那一天，三元（当时称为北京市牛奶总站）的员工们几乎集体出动，站长、书记，甚至食堂的大师傅都蹬上了三轮车，扛着奶箱，踏雪送奶。那一天，他们的送奶任务艰巨且困难重重，奔波一整天晚上回到家，棉鞋湿得能控出水，但那一天奶站送奶40000多公斤，10多万订户无一遗漏。
今天，三元拥有了专业的送奶到户团队——三元及递，设有500个奶站，数千名送奶员，送奶范围包含北京、天津、唐山等地区，日送奶量达到60多万份，他们负责每天为客户送去新鲜营养的牛奶。为了赶在客户上班之前能喝上鲜奶，深夜，当老百姓们还在酣然沉睡的时候，三元的送货车在北京的大街小巷奔驰忙碌。凌晨，太阳还没睁眼的时候，三元的送奶员已经骑着三轮车把牛奶送到千家万户。 生活在北京的人，一定忘不了2003年那一个不同寻常的春天。那一年SARS在北京的蔓延，令多少学校停课，又令多少企业停产，同样的问题也摆在了三元人面前。三元是北京唯一一家实行送奶到户的乳品企业，SARS一来，暂停这项服务按说也是顺理成章的，相信消费者也会理解。
但是陪伴着新中国走过各种艰难险阻的三元人面对特殊时期，没有畏惧，没有退缩，就在很多人足不出户之时，就在很多企业通知员工放假回家之际，三元人毅然扛起了平时看起来普通的不能再普通的送奶箱，三元人就这样在那个特殊的日子里，走遍了北京的大街小巷，把奶送到了每一户钟爱三元品牌的消费者手中。同时，三元的送奶员工成为社区服务人员之外，唯一敢于靠近SARS病例隔离区的人。就这样持续了几个月，SARS疫情渐渐退却后，三元人依然故我的走着，就好像SARS根本没有发生过一样。然而几乎所有的三元人都发现，喝三元牛奶的人越来越多了。
对于三元而言，这样一种责任心贵在坚持，“做有良心的企业，做有爱心的企业”，这是三元一直以来信奉的信条。三元始终热心投身公益事业，自2000年开始为在京老红军战士无偿提供鲜奶至终生；2003年-2007年连续5年赞助平谷山区贫困学校，共计支持资金50余万元；2007年向安徽抗洪救灾前线捐赠9万箱牛奶，价值380万元；2008年汶川地震期间，向北京无偿献血者提供价值10万元的牛奶，并为地震灾区捐赠20万箱鲜奶，全体员工响应“天无情、人有情、捐出一日工资、献出一片爱心”的号召，累计向灾区捐出总价值1400多万元的款项与物品。
2011年11月，北京朝阳区第一新公民学校马各庄校区，北京三元希望之家举行了本学期的第十次早教活动。北京三元希望之家是由中华希望树儿童救助专项基金同三元食品公司联合成立，为了改善外来务工人员子女和贫困地区儿童早教问题而建立的慈善公益项目，让孩子们感受到社会的温暖和关爱，得到良好的早期教育，拥有一个快乐健康的童年。2012年3月，三元食品向北京儿童福利院捐赠了价值30万元的爱力优奶粉，希望通过此次活动，把物质文化与公益文化相结合，营造有责任、有爱心的道德氛围，为更多的孤残儿童送去温暖。
近60年来，三元时刻始终如一的坚守和追求将“爱心·良心·责任心”付诸日常生活，终于造就了今天在食品企业的品牌影响力。
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