合肥市行政中心通过国家服务业标准考核

　　面对国际金融危机和全球气候变化的挑战，世界主要经济实体都把发展绿色经济作为刺激经济增长和转型的重要内容，我国的服务业技术装备和服务水平也开始全面提速。

　　日前，安徽合肥市行政服务中心顺利通过了国家标准委专家组考核评估，成为在全国省会城市中第一个通过国家级服务业标准化试点项目考核评估的市级行政服务中心。

　　合肥市行政服务中心自2009年被国家标准委批准为国家级服务业标准化试点项目以来，把标准化管理先进理念和方法引入行政服务领域，将创新创优与标准化工作有机结合，实现了政务服务的制度化、规范化、常态化、长效化和全面化，规范了服务行为，提高了服务质量，打造了“合肥政务服务”的闪亮名片。专家组通过听取汇报、审查文件资料、察看服务现场、开展满意度调查等方式进行了考核评估。一致认为，合肥市行政服务中心在国家级服务业标准化试点工作中领导重视，措施有力；体系健全，覆盖面广；全员参与，实施到位；特色鲜明，成效显着；现场答卷公众满意度达97.2%，最终以综合评分95分通过考核评估。