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海内外战略三跨越 新宝“冠军”成长路

2012-07-04 09:57来源:《经理人》字号:小

杀回马枪东征

    在西征中杀回马枪东征,重回国内市场,这是新宝的第三次战略选择。

    新宝在2001-2002年就意识到外贸型业务结构将成为企业发展的一大短板,不能只依靠国外市场一条腿走路,国内市场这条腿也必须走起来。2003年、2004年,新宝市场调查的初步统计结果显示,在欧美市场,每个家庭平均拥有小家电36台,而国内则不超过10台。即使现在,也不超过14台。而且,国内市场迅速崛起。显然,新宝看重这个市场机遇。

    但要重征国内市场,新宝所面临的挑战也不小。首先,要扭转东菱品牌在国内市场知名度不高的局面。其次,新宝与美的、格兰仕等企业的发展路径不同,后两者是先国内后海外,而新宝是先海外再国内,这对先前在国内市场销量几乎为零的新宝来说难度可想而知。新宝转战内销也并非无优势可言。国际水准的技术开发、产品创新和质量监控等能力,丰富的国外市场运作经验,都为新宝成功踏上自主品牌发展之路提供了坚实基础。

    2009年9月,新宝成立全资子公司广东东菱电器有限公司,为内销市场搭建运作平台。这标志着新宝正式进军国内市场。为显示发力国内市场的决心,当时新宝还把该公司作为事业部来独立管理,以摆脱OEM业务模式的束缚。2010年,新宝在打造佛山基地的同时,又在安徽建立滁州生产基地,在成都建立分区仓库,全面布局国内市场。据曾展晖介绍,2011年新宝在国内市场的销售获得较快增长。

    在国内市场开疆拓土,新宝还有很多攻坚战要打。但在与国内竞争对手全面开战前,新宝意识到首先要解决产品和渠道的本土化问题。

    1.青睐新型渠道

    习惯于国外市场运作的新宝很快感受到,国内渠道通路成本高昂。这成为销售中的巨大包袱。新宝不得不尝试新的营销渠道。2008年,新宝就尝试电视购物、电子商务等新兴渠道和销售模式,近两年又尝试团购、手机购物等。最后发现,这些新型渠道很适合小家电市场运作。比如在电子商务方面,2010年新宝销售额为3000万元左右,2011年增速达5倍,销售额达到1.5亿元。

    曾展晖感叹说:“小家电并非一定得走大卖场渠道。”新宝明年将慢慢减少在传统渠道的销售比例。他的信心来自新兴渠道的积极反馈。比如2011年新宝的面包机成为网络销售第一品牌,销售了60多万台。“我们有个情结,认为也是个机会,就是尝试引领国内的消费文化和生活习惯。”曾展晖说,“新型的销售渠道和商业模式更能承载我们这些希望。”

    2.调整产品线

    新宝的ODM产品通常是面向欧美市场,但要让产品设计符合国内市场需求,就必须调整。为此,新宝调整了产品线。2007年,新宝先淘汰了在国外畅销的咖啡机、面包机等产品,重新规划了以电水壶、电磁炉、电熨斗、电烤箱、食品调理机五大品类为主的产品阵营,推出了开创国内豆浆机全自动新局面的水果豆浆机等产品。2010年1月,新宝推出国内首款多功能家用豆奶机,以期占领高端市场。同时,新宝领衔起草了中国电水壶的首个国家标准。

    新宝对内销产品要求实用、优质且更有附加值,以引领消费文化作为核心诉求。曾展晖介绍,2012年新宝有28个创新性产品推向市场,但它们会先在国外推出,在国内则将推广其中2~3个,因为国内市场的产品更替没那么快。

    3.创意乐巢承载梦想

    “创意乐巢”俱乐部就是新宝探索新商业模式和引领消费文化的一次尝试。2011年,新宝尝试在广州成立“创意乐巢”俱乐部,定位为顾客体验及传播消费文化的场所。俱乐部采用会员制。在俱乐部,会员可以互动学习如何做饮食,也可自由选购新宝提供的配套产品,比如与面包机配套的面粉、面包刀、隔热手套、器皿等。

    新宝还准备与配套的上游厂商合作,只是委托生产,共同开发市场。这实际上是一个供应链方案和营销打包方案,新宝借此进行一揽子营销。曾展晖说:“俱乐部的潜在影响很大,为我们内销带来很大的市场机会。未来在俱乐部我们会尝试全线产品营销。这是快速响应市场的一个新渠道。”

    新宝未来将先解决其精细化运作问题,之后与当地经销商合作,像开设连锁店一样规范化运作,实现模式的复制。未来俱乐部的装修以厨房为主,开店费用、运营费用由新宝提供,具体管理由当地经销商负责,实现新宝由产品提供商向生活方式提供商的新转变。

(责任编辑:新不颖)
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