国产品牌做手机因其缺乏核心的技术,一直被认为是名副其实的“拼装企业”,而现如今的互联网企业做手机,甚至连“拼装企业”都算不上。中国移动互联网产业联盟常务副理事长李易表示,“它就是个笑话,本身就不应该开始。预计一年之后,互联网企业必将出现大潮退后的危机。”
每一个互联网企业,都在寻找自己手机的卖点。小米手机说,我双核1.5GHz高配,性价比最高,不买绝对吃亏;360特供机瞥了它一眼说,我一分钱不赚,比你还便宜500块;后来,盛大bambook(6月7日)按捺不住了,说我干脆亏钱卖给你,1299元,比你们都便宜。
互联网企业只是游戏规则执行者
对于手机行业而言,互联网企业是新人,但这与煤老板进军房地产不一样:它们更会“忽悠”.它们找一家技术成熟的生产商做代工,然后自己开发一些配套的“软件”,如阿里巴巴的阿里云OS、盛大的乐众ROM,这些名义上全新的操作系统,其实就是对安卓系统进行的修修补补。
确实,互联网企业的境遇与国产手机很相似,它们都是游戏规则的执行者。因为掌握不了CPU、闪存、屏幕的核心技术,国产品牌手机一直被喻为“拼装工厂”:购买诸如联发科、高通等同类企业的手机芯片,然后装上电池板,套上手机外壳,几个月后,一款新型手机便可以诞生了。
“芯片是不是自己的?操作系统是不是自己的?应用商店是不是自己的?这些才是手机生产商的核心元素。如果没有这些,那就说明游戏规则的制定者不是你。”李易表示,当前国内的互联网企业连“拼装工厂”都可能算不上,因为它们大多数只做了一张“皮”.
因此,它们有着相同的销售思维:用内存、屏幕、CPU重新定义手机,此外就只剩下价格。“也只有国产手机会这样。”李易直言道,这种“价格战”在国外很少见,“比如苹果讲的是应用,讲的是ios6,讲的是icloud,从iPhone4到iPhone4S,它推的是siri(语音控制功能)。”
利用价格“强奸”民意
今年7月份,360特供机将推出学生版,价格999元,智能手机价格一直在跌破底线。“这是典型的互联网思维,自以为很聪明,把所有硬件攒起来,然后来忽悠消费者。”李易认为,互联网企业之所以你争我喊,大打“不挣钱”口号,就是为了吸引别人的注意力。“跟电子商务一样,你返20元,我就返30元。”
周鸿祎曾用“价格战”把杀毒大佬打得哑口无言,现在,他正在对小米施用这一招。“互联网公司做手机,多少有点这样的算盘。”李易透露,互联网公司每预置一款软件到手机里,都需要一定的成本费。比如预置一个3块钱,预置1000万个就要花3000万。
“但要是把手机贴上我的牌后,不是想装什么就装什么了吗?要是再往里面吸点费呢?最后它们还能赚一笔钱。”李易告诉笔者,像这种往手机里内置软件的做法,有点像“强奸民意”,“把软件内置到手机里,让用户删也删不掉,而且他们还告诉用户,这都是为你们好,用户应该学会享受。”
危机最早可能从售后开始
手机硬件厂商在一端老老实实数零件时,互联网公司却在另一端大起喧嚣。百度先后与戴尔、长虹合作;小米找南京英华达代工;360特供机则瞅上了华为;盛大bambook手机代工仍是个谜,据传为比亚迪。“互联网公司硬件是贴牌,售后服务是贴牌,什么都是贴牌。”李易表示,“这种模式们忽视了一个规律,没有自己核心的东西,难成为一家成功的企业。”
互联网企业进军手机,危机最早可能从售后开始。“因为互联网公司说撤就撤。”这一点李易很是担忧。今年1月份,小米陷入“售后危机”,在售货量突破50万的情况下,其售后点“小米之家”仅有7家。据小米官方发布的最新数据,其销售量目前已经突破了300万,而负责售后的“小米之家”也仅为26家。
按照日前媒体报道的15%的返修率,每个小米之家的承担量达17000多台,这个数字足以把约200名小米员工的办公地点吞噬。“如果互联网公司说不做了怎么办?”李易直言,这中间还可能出现许多扯皮问题。“打个比方,消费者拿着阿里云手机去找天宇,天宇可能会说这是由阿里云定制;而阿里巴巴则会说,这手机明明是天宇生产的。”
一年之后互联网大潮退去
互联网产品与手机产品不一样。“互联网产品出现问题,升级一下就行了,不需要多少成本,但手机产品是实物。”李易认为,未来当消费者拿着一款手机,互联网公司却没有零件更换时,那就会很麻烦,这是互联网公司从未遇到过的问题。
每个行业都有一个完整的生态,里面有着明确的产业分工。以前手机的主要功能是通讯(打电话、发短信),而现在功能完全转移到了移动互联网,这或许是互联网企业争先踏入手机行业的缘由。“互联网企业这个方向没错,但只要拿走自己那部分利润就行了。”
微软不去做电脑,只希望有windows就行了;英特尔在CPU的市场份额超过80%,它专心地拿走了这部分利润;在智能手机领域,主生产芯片的高通是最大的赢家,如若按照互联网的思维,这个世界上能做出最便宜手机的霸主,并不是它们,而是高通。
“从现在开始倒数,只需一年的时间,到明年的下半年。互联网将会上演一出大潮退后的危机。别说是互联网企业,即便是硬件生产商冒昧,仓促进军另一个行业都会给消费者带来影响。”当问及互联网企业进军手机行业的未来,李易表示。
互联网企业做手机,因其主营业务并不是手机其推出手机的目的也不是通过手机硬件来赚钱,而是为了占领移动互联网入口,一旦实现自己的目的,互联网企业都没必要进行这一赔本的买卖。