机构人员为什么会膨胀?有何后果?英国著名历史学家诺斯古德·帕金森在其著作《帕金森定律》中阐述了这一问题。
帕金森认为,一个不称职的官员,可能有三条出路。一是申请退职,把位子让给能干的人;二是让一位能干的人来协助自己工作;三是任命两个水平比自己更低的人当助手。第一条路是走不得的,因为那样会丧失许多权力;第二条路也不能走,因为那个能干的人会成为自己的竞争对手;看来只有第三条路最适宜。于是,两个平庸的助手分担了他的工作,他自己则高高在上发号施令。
两个助手既然无能,也就上行下效,再为自己找两个无能的助手。如此类推,就形成了一个机构臃肿、人浮于事、相互扯皮、效率低下的领导体系。自上而下,一级比一级庸人多,最终产生出臃肿的庞大管理机构。帕金森认为,这种企业不论工作量有无变化,每年需要补充的新职工人数处在总人数的5.17-6.56%之间。
一、庸人占据着高位成为普遍现象
帕金森定律告诉我们,不称职的行政首长一旦占据领导岗位,庞杂的机构和过多的冗员便不可避免,庸人占据着高位的现象也不可避免,整个行政管理系统就会形成恶性膨胀,陷入难以自拔的泥潭。这样就会在官场中形成类似的“鲜花”插在“牛粪”上的现象,鲜花就好比是那些公司中的领导职位,牛粪就是那些公司中平庸的领导者,而这种“牛粪”插在“鲜花”上的危害是极其大的。
一个私营企业的老板感到在管理上力不从心,于是向各种媒体发了招聘广告,应征而来的人络绎不绝。其中有这样的人才:在美国一所著名的大学读完了MBA课程,而且有长达十年的管理经验,业绩良好,显然是十分得力的人选。这个老板可能会想:公司的土地是我的,所有产权都是我的,这就意味着这个人来我这里是“无产阶级”,他纯粹是为我打工,干得好我可以继续留他,给他很高的待遇,干得不好我可以辞退他,无论他如何出色和卖力的工作,他不能坐我的位置,老板永远是我。一番盘算以后,这个高智商,高素质,高能力的人才就被留下来,老板可以说是言听计从,完全不受帕金森定律的影响。这是一个拥有绝对权力人的作法。
接着,企业继续发展,企业经营开始突破,业务范围扩大,新问题层出不穷。若干年以后,这位高人由于所学已经过时,又没有找时间很好的“充电”,离退休只有五年了,感到力不从心,需要招聘一个助手协助他。于是他向各种媒体发出征聘广告,各种人才络绎不绝涌来。其中有两个人才老板比较看重,一个是某名牌大学的公共管理专业刚刚毕业的研究生,写了很多的文章,理论功底极为深厚,实践经验却非常匮乏;另一位是实干家,有手腕和有魄力,拥有先进的管理观念和操作经验。老板拿不定主意,叫他选择,最后的结果是,选择了那个刚出校门的研究生。这时候帕金森定律开始作用。