持续改善提升绩效 TCL精英团队建设

运用改善策略 打造精英团队

    面向未来挑战在这个高度竞争、经济全球化、客户至上的大环境中，明确战略意图，依靠团队力量，把握改善策略，加大执行力度，不断变革创新，运用持续改善方式作为成功的跳板，就能实现企业的“三级”跳跃，有效提升企业绩效，达成投资效益最大化。

    运用改善策略：一是关注内外客户，不断满足和挖掘客户的潜在需求，实施零距离的服务工程，让客户得到最大的满意和实惠，从而赢得客户的信赖和忠诚。二是让问题浮出水面，不怕问题暴露，有问题并不可怕，只要TCL通过团队的智慧和力量，就能战胜困难，攻克难关，可怕的是有问题既不敢暴露，又压制或回避，那就更谈不上去解决它、克服它、消灭它。三是大力营造一个诚信、和谐的宽松环境，积极倡导员工广泛交流、深度互动和共享信息，鼓励员工不断探索、不断尝试、不断创新，允许员工在变革创新中犯错误，培育团队建设互相支持，坦诚合作的良好关系。

    如何提速实现集团的宏伟蓝图？TCL认为大力发展和创建学习型团队、互补型团队、智慧型团队、虚拟型团队，不断反思自身过往表现，并从中汲取经验教训，善于总结提高，就能少走弯路、减少失误，使TCL的团队为企业的发展壮大提供优秀的服务和做出卓越的贡献。为了实现国际化经营，TCL必须敢于面对严峻的现实和未来的挑战，从实战要求出发，创建富有战斗力的高效团队，把领导力、组织力、学习力、创新力、执行力贯穿在整个业绩改善策略的活动过程中，以满足企业不断变革创新和成长发展的迫切需要。

    当今的首相任务是要务必明确团队的奋斗方向和战略意图，制定清晰明了的经营策略和战术计划，阐述各个阶段的奋斗目标和工作成果，界定各个团队成员的角色定位、工作职责和权限，根据具体的目标任务和完成期限赋予相应的权力，同时、也要求员工敢于承担责任，此外、TCL更要重视每个团队在集团公司发展战略中所处的位置和作用，针对各级团队建立不同的经营目标和评价体系，合理高效配置有限的资源，使之发挥最大效能，为集团总体战略目标的达成做出应有贡献。这一点尤为重要和关键，每个团队应该是TCL集团这个大团队中的一分子，要有大局观、发展观、战略观，从宏观、整体层面来考这个问题。

    企业变革创新和战略目标的成功在很大程度上取决于团队的全面理解、大力支持和强力执行，在变革创新、改善提升的过程中，集团必然会出台一系列的政策措施，因此要把握理解、支持和执行三个环节，只有让团队成员明确公司的发展愿景和战略目标，理解公司的变革举措和经营策略，增强他们的信念，满足他们的参与感，就能广开言路、献计献策，获得团队成员的积极支持，组织才有保障，政策才可落实，计划就能有效，执行就会到位，改善就见成效，业绩就可倍增。

    从集团层面来说，要重视和抓好大团队的建设，这个大团队的组建、锤烁和提升可以带动各事业本部的团队成长、壮大和完善，进而推动各事业部、所属企业之团队的形成和成熟，最终构建TCL集团多层次、多形式的大团队组织网络管理平台。为了应对未来的挑战，TCL打造的精英团队是融学习型团队、智慧型团队、高效型团队、项目型团队、创新型团队、互补型团队、国际化团队、虚拟型团队为一体，以保持旺盛的变革激情，激发团队的战斗力、执行力，实现企业的快速扩张、高速成长，真正走向国际化市场的大舞台一展拳脚。

    针对TCL的国际化战略，跨国团队的建设也提到了重要议事日程，是TCL远洋之行的一项战略性人力资源规划工作和打开国际门户的重要策略。在TCL集团对外兼并重组的过程中，实现“国内军团”和“多国军团”的磨合非常重要：如因地制宜，注重分析和结合各国的文化背景、风俗习惯等因素，制定相应的对策；TCL必须要让加盟TCL的每一成员都认同企业的经营理念和价值观，才能打造TCL精英团队。