近日,为统一解答问题口径,提升纳税咨询工作质量和效率,该局迅速行动,精心安排,结合焦作实际积极推进省以下地税知识库建设工作。
首先,制订了《焦作市地方税务局12366纳税服务热线地税知识库采集录入工作实施方案》,成立了知识库建设领导小组及办公室。通过相关的文件具体规定,统筹安排省级以下地税知识库建设项目;会议传达了省局知识库建设会议精神,阐述了地税知识库建设的背景和重要意义。
其次,明确了省局安排的省级知识库“税收法规”中的个人所得税建设和地市级知识库建设两部分的任务。根据不同科室的业务特点制作了《知识库采集工作任务流程图》,将知识库建设分为资料采集、分类整理、提请审核、录入发布等多个阶段,并对各个阶段的工作目标、内容、方法、步骤、任务、时间进度和要求进行了明确。
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