华夏银行作为全国性中型股份制商业银行，2009年开始便将服务小企业作为业务转型和发展的突破口，截至2011年末，全行小企业纯贷款业务余额已经超过1000亿元，较2009年翻一番，服务的优质中小企业近16万家。
华夏银行中小企业信贷部天津分部成立于2010年2月，至今已有两年时间，两年中，伴随着社会各界的支持以及华夏银行总、分行的正确领导，取得了不俗的成绩。
华夏银行天津分行对于小企业的金融服务不仅限于贷款，从2011年开始，华夏银行强化服务理念，将贷前授信调查报告提升为全面金融服务方案，在金融服务方案中，突破只关注风险的传统思维，而是更多地站在金融专家的角度，为小企业量身定制包括资金结算、网上银行、POS机、上下游客户服务在内的一揽子服务方案，无论小微企业是否通过贷前调查，其金融服务方案都将转入实施阶段，由客户经理主动与企业取得联系，跟踪其经营情况，适时重新启动授信业务。
中小企业信贷部天津分部贯彻总行及分行批量开发、平台式开发的理念，大力发展各种小微企业平台，在提供授信服务的同时，将综合金融服务产品打包推荐给各个协会、商会、园区等，并与天津市域内的多家大宗商品交易市场建立了良好的互动关系，实现了与客户共成长的服务理念，通过丰富的服务手段，在天津市域内的小企业中树立了良好的形象。
小企业经营风险大，生存周期短，能否保持小企业贷款良好资产质量显得尤为重要。华夏银行天津分行从2010年开始，创新服务模式，在选择客户时注重依托核心企业、商会、市场、园区管理方等平台，借助专业市场的管理信息，解决小企业贷款信息不对称得难题。
