员工管理的中心内容，是最大限度地激励员工的主动性和创造性，达到人与事的最佳配合。调查显示，一个公司通常最多只能开发利用一个公司职员20%的能量。这个数字令人震惊。根据二八理论原理，一个企业80%的财富（业绩）是由20%的员工创造的，这意味着你的80%的员工都在消极怠工。解决80%员工消极怠工问题，是企业管理者不得不面对的、重中之重的问题。
解决这一问题，首先要明确员工怠工的原因，主要有以下十种。
1.认为自己的付出与收入不成正比，付出大于收获，对自身收入不满意。
2.企业内部缺乏竞争，能进不能出，能上不能下，人岗不匹配现象滋生。
3.纸上谈兵，理论大过实际，管理者的战略思维与市场脱节，不得员工拥护。
4.企业只使用不培养，缺乏对员工的培训，降低了员工的工作热情和工作技能。
5.认为企业的薪酬体系不合理，缺少挑战，没有动力，干或不干一个样。
6.员工感觉晋升和加薪前景暗淡，做一天和尚撞一天钟现象蔓延。
7.企业重学历，轻能力，重文凭，轻水平，缺乏对优秀人才的使用技能。
8.企业自身的绩效管理松散，今天干完、明天干完都一样，缺乏必要的监督。
9.企业说一套，做一套，管理松散，有法不依，执法不严，违法不究，执行力低下。
10.员工对企业文化和企业的价值观持不同意见，难以调动自身激情，缺乏归属感。
明确了员工消极怠工的原因，自然也就找到了提升业绩的方法：
一、深入分析员工个人动机
不管是针对个体还是针对团队，要激励员工产生最好的效果，首先必须深入分析他们的个人动机。如果你不知道应怎样去鼓励某人，最好先问一问；评估你自己和员工的积极程度；运用说服和影响力来激发下属自我激励；确定员工的需要是甚么，同时在会见他们时给予他们帮助；记住，将工作变得轻松，并不等于将它变得容易。
二、创建激励
在员工接受激励之前，你一定要先确定他们的工作环境是否符合人性需求。
确信员工了解他们的角色和重要性；把握每一个机会展示你的能力；借着合作的管理方式，改善命令和控制的风格；不要自认为你是“无所不在的”，应该加以确定；如果工作成效不佳，检讨你和员工的工作动机。
三、帮助员工发挥最大潜能
拥有良好的环境和善于激励员工的领导者，员工就能创造出伟大的成就，以及超越过去的表现。
将目标全盘告知员工，可以使他们表现得更好；初次见到新成员时，要让他们觉得自己很受欢迎；对你的同事和员工要有自己的评价；尽可能表现自然一点，但是必须迎合与他人接近的态度；记住你所分派的和所奖励的就是你所得到的。
四、奖励成就
运用感谢个人的成就、适当地认可其它雄心壮志的员工，作为激励员工的奖励，亦可以鼓励员工之间的良性竞争。
尽早提拔有能力、年轻一点的员工；尽可能弹性地利用金钱奖励员工，以便激励他们发挥最大的潜能；利用特遣部队发掘最优秀的员工；利用每一个机会去宣传品质和实践提高；在实行重大改变时，同时也作些小改变。
五、规范严格的绩效考核与管理
严格的绩效管理有助于明确员工个人和部门的工作目标，向员工传导一定的工作压力，这对发挥员工的工作潜力，提高员工的工作业绩非常有帮助。
六、企业文化要尊重和信任员工
企业文化不但能够影响员工对组织的承诺和忠诚度，而且能够促进企业内部知识的流动，交换和创造，能够有效的预测员工的离职率和企业的业绩，引导员工和企业共同发展，实现情感激励。
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