目前,网络购物凭借价格等优势已经成为备受消费者推崇的购物方式。大多数电商都在采用货物从库房出发,达到目的省份之后再由当地合作的物流企业送到客户手中这种物流方式,而这最后的“一公里”往往成为消费者投诉的集中点。
据记者了解,即使像亚马逊、京东商城已经拥有了自建的物流系统,但自建物流仅仅局限于北京等大城市的配送,在我国大多数地区仍然要和其他的快递企业进行合作。问题随着而产生,当地的快递公司大多规模较小,在物流配送上容易产生问题,消费者投诉的情况时有发生。
如何解决物流“最后一公里”的问题已经成为电商发展首要解决的问题。近日,北京建立的社区物流共同配送站或成为解决物流问题的一种全新尝试。相比于传统配送,社区物流共同配送这一服务模式首先让快件配送更加迅速、高效。如果由一家快递负责配送到底,快递员一天最多实现两次配送。而共同配送投递距离短,每天配送频率能达到五六次,平均3小时完成接件、分拨和投递,快件随时消化,紧急件最快15分钟送到。
更重要的是,以往快递派送货物,如果收件人不在家,快递员就得把货物带回,这样收件人就不能及时的收取快件。现在有了社区物流共同配送站,快递员可以把货物放在配送站,收件人可以在配送站收取快件,保证了收件人顺利接受货物。
据了解,社区物流共同配送站不仅仅可以接收普通的快件,还与食品物流公司合作,提供冷冻生鲜食品直接送上门的服务,给社区居民带来了极大的便利。
社区物流共同配送站犹如小区的“传达室”,解决了物流“最后一公里”的配送难题,给广大消费者带来了切实的方便,这种方式应该备受推崇。