对品牌来说,中国市场非常特殊。中国市场幅员辽阔,很少有品牌能覆盖整个市场;地区之间发展不平衡导致地区间的市场存在差异,市场层级较深,不同品牌资源布局侧重不同。粗略划分中国市场,可分成北上广深一级市场;省会城市二级市场;市地城市三级市场;乡镇农村四级市场。正因为有了不同的市场层级,才有了精彩纷呈的中国市场,正是因为有这么多层级,国内品牌在面临外资品牌的强势文化进攻下,才有藏身之地,没有纵深层级市场的“深山”,国产品牌便失却了对抗外资品牌的掩体,暴露在外资品牌火炮视野下。
下面仅就最有代表性的一线市场和三线市场展开对比论述,用于提供给国内品牌做有益的战略参考。一线市场与三线市场的差距在哪里?抛开城市大小、地理位置、交通等因素,最重要的应该是收入差距和观念差距。其中观念差距又在很大程度上受收入差距的影响。但这两个独立因素互为影响造成了一线与三线的不同。
产品价值与附加价值
一线市场的消费更注重商品的附加价值,比如LV包的消费,这种消费方式在三线很难行得通,因为三线市场的消费者更注重的是产品价值,三线市场的消费者会弄不懂一个包包为啥值上万块,他们会迷惑这个包可能是材质比较昂贵(LV连真皮都不是),或者是款式新潮,实际上到目前为止三线市场的消费者一直没弄明白一个LV为什么会这么贵,她们自己会买那些性价比更高的包,款式更好看,是不是真皮,做工是否精良。
两地的消费者的思考模式是完全不同的,三线消费者对商品价值的衡量多半是出于“成本核算”思考的。一线市场的消费者对商品的价值多半是“使用效果”思考的。即挎上这个包会给我带来什么效果。一线市场的消费者对于三线市场的成本思考也同样会抱之以“农民”的评价。
再往下剖析,其差异的本质是由于收入差距造成的观念差距,一线市场在高收入支撑下抱持的是“效用最大化”原则,亦即多花点钱不算啥,关键是要有效果,如果为了省点钱,让效果大打折扣,就不好了。三线市场的消费者在低收入前提下则更倾向于“劳动价值论”的观点,会看重该商品本来“值多少钱”,“别买亏了”。当你向三线市场推广你的商品时,你要顺应三线市场的思考模式,体现你的“真材实料”,或者“多种功能”,超高性价比等等。当然最好你再配上“假一罚十”之类的保证。三线市场的消费者是比较容易接受的。
有时,观念比收入更能起决定作用,你照样可以在三线市场买贵、溢价,获取高毛利,比如娃哈哈的营养快线,就比普通饮料贵许多,但营养快线的浓稠、15种营养素,让那些善于“算计”的三线市场消费者觉得卖5块都不贵。让他们多出点钱并不难,关键是要顺应他们“成本核算”的产品价值观念。而一线市场的消费者就没有那么容易忽悠了,最起码再采用三线市场的操作手法就难以达成。
一线市场的消费者可谓“见多识广”,再则一线市场的商品相对比较丰富,即便他们学识不够,光在商品间的横向比较就让他们学到不少东西了,物质的极大丰富和购买力的不断增强,使他们把焦点更多地从商品上转移到其他方面?比如:凸显身份、个性等等。所以你再围绕产品喋喋不休地推销的话,他们会第一时间逃离现场。
宝洁大军压境三线市场,把中国日化军团几乎赶尽杀绝的原因是,日化产品多半是以“产品价值”为标的的,而对于以“产品价值”思考为主导的三线市场,消费者可以进行同一维度的“功能”比较,宝洁经常又挥出“飘柔只售九块九”之类的杀手锏,国产品牌就没有任何优势可言了。
宝洁一旦组织队伍对“深山”进行“清剿”时,他们杀伤力巨强,宝洁不但可以提供更高性价比的商品,并且宝洁“牌子大”,中国日化品牌优势尽失,而国产品牌在终端利用廉价劳动力所采取的贴身拦截策略,对于消费者来说,更多地是一种阻扰。中国日化军团借助山高皇帝远的地域优势,加上苦苦坚守终端阵地进行顽强抵抗,幻想获取最后的胜利,但最终还是壮士断腕,因为所谓的地域优势根本不存在,根本就无险可守。失败是毫无悬念的。
现在以耐克、阿迪达斯为首的外资体育品牌也开始大举进犯二三线市场,国内体育品牌如同惊弓之鸟,忙着消化库存,生怕晚了一步资金被套牢,这种举动本身包含了失败主义论调,大有收了钱撤场的势头,如果国内体育品牌都忙着消化库存,恰恰中了帝国主义的圈套,服饰、鞋类是高附加值的产品,而二三线市场的消费观念决定了他们不太认同高附加值,这种观念对于耐克、阿迪达斯来说,是最大的阻扰。
一双耐克、阿迪达斯动辄八百或一千,而相同品质的国货才三四百块。讲究性价比的二三线消费者会买哪个多些?耐克、阿迪达斯品牌的价值不象宝洁的品牌价值,是以功能性价值为基础的,体育品牌的品牌价值更多的是心理感受价值,这决定了耐克、阿迪达斯不会象宝洁那样,来个彻底杀价,九块九大甩卖。他们要是这样做,就等于砸自己的牌子,而耐克、阿迪达斯要想让二三线消费者全面接受自己,还需要相当长的路要走。
国产品牌大可不必那么惊慌,有条不紊地开店卖东西就是了,如果大家都惊慌地搞大甩卖,等于在宣告自己的品牌是弱势的,把自己自贬成了低档货,拱手把高档货的品牌机会让给了耐克、阿迪达斯。而在二三线市场卖“高档货”正是他们的机会。国内体育品牌要做的重点不是清仓甩卖,而是围绕二三线市场的消费观念,构筑自己的品牌价值。让国内品牌支撑下去的不是地理的壁垒,而是消费观念。