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冷观甄赵之争 解析公关策划成败秘诀

2012-04-24 10:56来源:谋思网作者:汪茗字号:小

  日前,一则关于甄子丹与赵文卓论战的报道持续火了相当一段时间。娱乐圈风风雨雨,大事小事大多如阵雨般来得猛去得快,一般而言事件发生之后,当事者或选择向公众坦白实情或缄口不言,几日之后随着关注度的锐减这件事也就随之结束了。然而这场声势浩大的论战不仅耗时长久,且波及人数众多,凡与此二人有过交道的都直接或间接被影响:先是舒淇被翻旧账,继而冯小刚被网友戏称“护舒宝”,姚晨、黄晓明等大牌明星被指不辨清白,再是甄合作过的导演发微薄申诉甄偷剧本侵犯版权,事件愈演愈烈,大有一发不可收拾之态。不过,这件事越发展到高潮也越凸显出网友一面倒支持赵文卓的态势。

  众所周知,公关策划是公共关系人员根据现状积极谋划并设计公关战略,以期达到缓解严峻局面的一个过程。一个成功的公关策划不仅能化解矛盾与争端,还能重新挽回公信力与名誉。而一个失败的公关策划不仅会点燃矛盾,还会引火上身造成波及面更大的损失。笔者认为,这次事件给甄子丹造成的影响将是巨大的。甄子丹的公关策划到底存在哪些问题导致自己遭受如此大的负面影响呢?

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  谋思网专家认为,甄子丹公关策划的失败原因归纳有三:其一,甄不够坦诚。事件发生后,甄回应媒体的态度比较敷衍,不愿对事件做出正面坦诚的回答,此番态度给网友造成较恶劣的印象;其二,甄捏造事实。公关策划的核心便是求实原则,弄虚作假只会造成严重后果,甄嫁祸于赵的说辞令网友厌恶;其三,甄拉亲友团。事情发生后,一众明星为甄声援控诉,而甄退居其后,令网友大感失望,叹其无男人气魄。

  谋思网专家提醒,在公关策划中,应将公关活动作为一个系统工程来认识,按照系统的观点和方法予以谋划统筹。实施策划活动时,应充分拿捏事情的量与度,严格坚持求实原则、系统原则、弹性原则、伦理道德原则、心理原则及效益原则,不可无视大众的心理而一意孤行。

(责任编辑:羽篪)
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