谋思商学院 > 领导力 > 正文

领导者情绪控制:减少脾气爆发三原则

2012-04-18 11:49来源:BNET商业英才网字号:小

    作为领导者或高级主管,处在企业阶梯的高层,面临着较旁人更大的风险和压力,不可避免地,会出现在会议室中的脾气爆发。但是你的同事和员工未必会宽容你。工人、主管和经理肯定没有被赋予和顶级高管相同的权限。而公司正变得越来越政治立场正确,对诸如大发雷霆这样的不良行为越来越难以忍耐。

    在商业环境中,我们大多数人知道在需要的时候如何变得专业和老练,但总有一些人,无论出于何种原因,选择可能是最糟糕的时间和地点来变得愚蠢和自我毁灭。允许建设性的对抗和热烈的讨论,同时又控制你的愤怒,在工作中尽量减少大发脾气,请遵守这三条简单的规则。

关注问题 对事不对人

    值得对严重的企业或产品问题感到不安,尤其是如果你是负有责任之人。但是,一旦你开始愤怒地攻击某个人,你就跨进了孩子气般发脾气的王国中。这两者的区别是巨大而非常明显的。你可能变得非常生气,提高你的声音并大声地说,“如果我们按照你的计划行事,我们最终就会破产”。这很好。但如果你接着说,“你是个白痴,你知道吗?”这就不好了。

找出愤怒从何而来 然后寻求帮助

    威胁恐吓,制造混乱,有时拿别人当出气筒。这有损于你作为高管的能力。愤怒和暴怒,导致大发雷霆的事情,长篇大论或对其他人破口大骂,几乎从来都和你认为的事情无关。而且当你发怒的时候,这肯定和你慷慨激昂地所说的话没有关系。这来自内心,你也在误导别人。弄清楚它是什么,寻求一些专业帮助。你会成为一个更幸福和更成功的人。

私下一对一地解决人际关系问题

    总会有人和你相处得不好,比如某类风格和个性冲突。如果你必须和她在日常工作中共事,不要任事情发展下去,或者假装一切不存在,问题将自动消失。问题不仅不会自动消失,你对此人的负面情绪还会泄露出来。你可能没有注意到或者选择不去注意,但是她会,其他人也会。不仅如此,而且任何鸡毛蒜皮的小事都会最后增强为大发雷霆。

    发起一次一对一的会面,真诚而坦率地这样说,“瞧,我知道我们有分歧,但说实话,我不喜欢就这样持续下去,我想了解你的观点,以便我们能够有一种更好的工作关系。”然后闭上嘴听对方说话。一旦你设身处地的为她着想,你可能会意识到你对她的看法和现实情况不尽相同。她可能会认识到对你的看法存在同样的问题。一些冲突解决培训对此会大有帮助。如果你有需要,就去参加一些这种培训。

(责任编辑:新不颖)
转载声明:谋思网转载此文的目的在于传递信息,并不表明赞同其观点和对其真实性负责。文章内容仅供参考,请读者自行甄别,以防风险。
推荐阅读
谋思资讯有部分内容或图片来源于互联网,内容和图片版权归原作者所有,若有侵权问题敬请告知,我们会立即处理。


关于谋思网联系我们帮助中心服务条款隐私声明法律声明网站地图

Copyright © 2010-2024 imosi.com. All Rights Reserved.