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管理者必备技能:适当运用做秀艺术

2012-04-17 10:34来源:价值中国作者:韩增海字号:小

    做秀通常被认为是贬义词,但作为一种管理艺术,做秀也有其可取之处。一名成功的管理者,要有做秀的能力,具体地说,简单做人,勤奋做事,再艺术化地做做秀。做人、做事、做秀三做缺一而不可。

    员工经常说我的领导有“人情味”。“人情味”是做秀做出来而不是闻出来的,闻出来的是人味而不是“人情味”。一家企业的老板做秀已经达到了极致。一次他去东北出差买了几只野人参,他想给他的财务总监补一下身体,这种情况一般都是把人参送给财务总监就完事了,而他不是,他是先亲自把人参煲好,然后再亲自看着他的财务总监喝下去。他这种关怀之心深深的打动了财务总监,后来财务总监经常给的同事说:“老板对我们那么好,我死都不会离开这家公司。”

    在历史上,刘邦应该是最会做秀的皇帝之一,他对一个大臣差起来就会张口就骂,好起来就像母亲对儿子一样,刘邦开始对韩信不理不睬,但当他知道韩信的军事才能之后态度就有了很大的改变,一会送衣服给韩信,一会送好吃的,刘邦的这些做法深深的感动了韩信,韩信在攻下齐国后,他的谋士劝他自立为王,为以后称帝做好基础,而当时韩信也具备了称王的条件,但他最终还是没有称王,为什么呢?原因是他于心不忍,让他于心不忍的原因是:刘邦把好东西留给他吃把好衣服留给他穿。开始的时候韩信可能知道刘邦在做秀,但秀做多了就信以为真了。

    刘备就是也是很会做秀的人,他的眼泪感动了多少大臣的心。在长板坡刘备摔阿斗,大家设想一下如果他非常喜欢摔孩子,有事没事就摔阿斗,那阿斗早就被他摔死了,实际上他是摔给赵云看的。从后面赵云的表现看刘备这次作做秀还是非常值得的。新东方的总裁俞敏洪说:“我比较像刘备,常常用眼泪来赚取其他管理者的同情,我的柔弱个性在新东方内部起到了黏合作用,任何情况下我都不会走向极端。这是新东方没有崩盘的重要原因。”

    做秀是一种艺术形式,例如员工走的时候你要送一下,很多管理者说人都走了有什么用呀?是对走了的人作用不大,但对没走的人作用就大了。在企业艰难的时候即使你没有信心,你也要装的信心百倍,这样做也是给员工看的,很多企业都是这样过来的。所以把“秀”做好是很多管理要研究的课题。

    做秀是沟通扩大化形象化的一种方式,运用得当,它能深深的影响对方和打动对方,会赢得对方的信任和忠诚,所以说作秀是管理者的必备技能。

(责任编辑:新不颖)
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