领导艺术：人尽其才 才尽其用

　　领导者的人才艺术，可以分为“择人”和“用人”。“择人”怎么选，选什么人。首先要对空缺的岗位的需求有一个全面的了解，再对备选的人才进行短暂且较全面的了解。当然，“择人”是为了“用人”，通过“用人”来获得企业持续的竞争力才是用人艺术最终落脚点。要用好人才，就必须“择人任势”。一个人，不可能具备种种才能，胜任一切岗位，某一特定人才总有最适合于他的位子。

择人的艺术

　　管理学家汤姆·彼得斯曾说过：企业或事业唯一真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源以做好工作。既然人才资源是如此之重要，那么作为一个领导者就必须有择人艺术。如何能在有效地“知人”并“择人”，笔者认为至少有两点是领导者应该掌握的。

　　首先，领导者可以不知道下属的短处，但不能不知道他的长处。只关注人才的短处，是很难发现企业所需的合适人才的，正所谓“尺有所短，寸有所长”也即这个道理了，一个人即使是“寸”也有“所长”的一面，领导者必须将其发掘出来并加上合理的运用，才算是艺术地“知人”和“择人”。

　　其次，伯乐虽然在“择人”的方面有很重要的作用，但毕竟个人精力有限，伯乐再尽心尽力，其相中的人也是有限的。因此，企业更需要的是制定出人才的机制。

　　正如《基业长青》中提到的，领导者应是一位优秀的时钟设计师，而不仅仅是报时者。企业领导者建立和完善一个公开、公平、公正的“择人”机制，让一匹匹千里马自己亮相也是非常重要的。

　　管理大师、GE前CEO韦尔奇对择人艺术也有其独特的见解。他认为，挑选最好的人才是领导者最重要的职责，领导者的工作，就是每天把全世界各地最优秀的人才延揽过来。韦尔奇提出了著名的“活力曲线”：一个组织中，必有20%的人是最好的，70%的人是中间状态的，10%的人是最差的。

　　这是一个动态的曲线，即每个部分所包含的具体人一定是不断变化的。一个合格的领导者，必须随时掌握那20%的动向，并制定相应的机制在70%的“中间者”中发掘出有特长的人才，从而使20%的优秀者不断地得以补充与更新。可见，韦尔奇在择人艺术方面更为注重在制度的保证下，从公司内部发现优秀的员工。

　　（一）识人先识己

　　1.克服求同弃异的排他心理。有这种心理，只喜欢与自己兴趣爱好，志向相同的人，无形之中，在对待人才的使用上，给领导者自己拟下一个圈子，这样既阻碍自己的视野，同时容易形成一切以领导者兴趣，爱好为主，以工作为人人的现象，不利于领导者的工作的顺利开展。

　　2.要克服狭隘的嫉妒心理。害怕“功高震主”，对有才能的人见贤思妒，视而不见，这是领导者对自己驾驭能力信心不足的一种表现，一方面不利于领导者自己能力的提高，另一方面不能人尽其用。

　　3.工作出发，增加相容性，贵和不贵同。收集人才一切应从工作的角度出发，由于各人水平，阅历年龄所教育程度不同等原因，其性格、爱好，看问题的角度及工作方式、方法等均会多样性，在这一点上，领导者应有宽广的胸怀和客观的态度，只要在原则问题上，工作目标上一致，就不应排斥对人才的使用。

　　（二）识人要识心

　　事物是旁观者“堡垒是从内部攻破的”考核领导者事业的成败，首先用事实来检查他所用之人是唯贤、唯亲，是人才、奴才，还是庸才，就可以推断领导者的贤或愚，或别有所投，善于选贤任能，为人才登上最能发挥作用的岗位，这才是一个领导人应有的气魄和品质，也最衡量领导者一个重要标志。

　　在人才选拔上任人唯贤。无论是古代还是现代，无论是东方还是西方国家，都有过行政组织领导者任人唯亲，导致行政组织内部近亲繁殖，帮派林立，最终导致行政系统内部严重危机以致灭户的结果。因此作为一个现代科学的领导者，必须摒弃私心，惜才爱才“亲贤臣而远小人”唯才是举，选择出最优最佳的人才，使下属的作用发挥更充分。

　　（三）识人要领

　　1.事在人为：做事之前要先读懂人。

　　2.成大事者先识人；人际交往先读人；努力摘掉有色眼镜；见树木更要见森林。

　　3.人为主：从第一印象看人；从笑容来断定你的心；以发型来判断对方；从帽子的选择上来判断他人；由眼镜观察对方；从领带断定对方的生格。

　　4.相由心生：从性格上洞察人心。

人才管理：天下无无用之才　　

　　作为一个优秀的领导者，用人所长应做到：

　　1.善于发现，不能“一叶障目”

　　一个下属可能有许多缺点，但有一项优势，而且适应工作的一方面，领导者应当善于利用下属的优势，并创造机会使其充分发挥，以弥补其它方面的不足。

　　2.善于运用，充分发挥人才特点

　　每个人在社会中生活都需要有一个最佳位置，但往往不能一发到位，这就需要领导者帮助他们找到最佳位置，美国心理学家研究表明，个性与成就的关系大于智力与成就的关系，根据个性特点，人才可分为以下几种：

　　第一种是意志型人才，主要表现为目标明确，在追求既定目标时，坚定果断，知难而止，能排除困难完成任务，但这种人才较主观、固执；

　　第二种是情绪型人才，平易近人，适应性强，自尊心强，但不够冷静，易冲动；

　　第三种是理智型人才，遇事冷静能控制自己的行为，但不易为人了解；

　　第四种人是外向型人才，情感外露，容易与人所知，但思想不够深刻；

　　第五种人是内向型人才，处事稳重，不善表达；

　　第六种是顺从型人才，主要表现为性格温和，容易接受上级回来的意见和建议，群众关系好，但没有主见，决断能力差；

　　第七种为开放型人才，主要表现为思想开阔，创新意识强，有开拓性，勇往直前。

    对不同的人才要采取不同的方法，发挥人才的长处，克服人才的短处，应该据不同人的特点，配备不同的工作岗位，不断提高，人才使用效益。

　　另外，在人才的配备上，要依据人的不同特性，合理配备，这样才能做到人尽其用，用其所长，达到最佳组合，要根据不同职能要求，安排不同类型的人才，同时，不同个性的人才根据个性的弱点配备能克服这种弱点的搭当，真正做到优势互补，同时能把个性特点对组织的损害程度降低，真正做到避其所短，扬其所长。