陈欧和聚美优品
聚美优品（前团美网），是第一家也是中国最大的化妆品限时特卖商城。聚美优品由陈欧、戴雨森和刘辉创立于2010年3月，致力于创造简单、有趣、值得信赖的化妆品购物体验。
做一头奔啸的狼
“鼓励优秀，理解平庸，苛责不靠谱”是陈欧所推崇的信条，充满狼性的文化，会使冲突暴露，但对于快速成长中的聚美来说，不失为预防管理问题的一剂猛药。
据了解，陈欧正在面临一场前所未有的挑战。他和他的团队去年以15倍的销售增长速度，远远拉开了与竞争对手的距离。在电子商务行业一片哀鸣的现在，快速扩张以规模化赢得生存空间，成了大多数企业不得不走的一条路。陈欧带着团队一路狂奔，月销售额从零到超过1亿元，聚美优品用了不到两年时间。聚美优品的团队也从几十人发展成为今天的1000多人。
但高速成长也带来一系列问题：是与创业伙伴继续保持和气还是用“带头苛责”刺激他们进步；是招聘熟练但未必适合聚美的“成手”，还是选择承担流失风险自己培养新人……这些都是这个80后团队从未经历过的过程，也是从未管理过千人以上企业的陈欧不曾掌控过的局面。
好在陈欧有自己的“导师军团”，更有一套独特的“以战养战”的打法。这位强势、追求完美的领导者，一如品牌营销大师叶茂中一段话里形容的那样：“宁做旷野里奔啸的狼，不做马戏团里漂亮的老虎。”
苛责激励成长
有的公司希望是平平静静，开开心心一个大家庭。但聚美更追求的是冲突的暴露，甚至合伙人之间、团队之间冲突的暴露。公司高速发展，需要每一个员工能够同步成长。但陈欧发现，现实情况是，不是每一个人都能成长这么快。而且最令他郁闷的是早期伙伴达不到他的预期，跟不上公司发展。
陈欧常对管理团队说的一句话是“尊重是靠自己挣的，不是靠别人给的”。他是重感情的人，但在跟公司有关的一切事物上，陈欧的观念就是“重情义，靠本事吃饭”。他希望每个人能快速成长，不掉队。
在陈欧看来，公司要做大，永远不能把感情放在第一位。所以对越是高层的人、越亲的人，陈欧反倒越狠，也要求他们对自己狠。在这件事上，陈欧的措辞也比任何时候都来得感情色彩强烈：“作为创业公司，作为高层，绝对不能容忍自己平庸，绝对不能没有勇气去改变自己。”
聚美狼性文化的氛围，会让每一位管理者只有在其位谋其事，做出相应的业绩，才能获得尊重。
一旦有人掉队，陈欧毫不留情“带头苛责”。当然，适度苛责不是目的，而是激励进步的一种手段。陈欧的这种“苛责”很讲方法。对于不同性格的人，陈欧会区分对待：有些人需要鼓励，告诉他“你做得很好”，一句话就可以让他自我激励；有些人性格特别好强、好面子，第一次犯错或掉队被提醒感觉到压力之后，就不希望再被说第二次，会拼命追上来。
约束是为了更好地成长。在约束之外，也有实实在在的物质奖励。聚美的管理团队及核心优秀员工都已经陆续得到了公司期权，并且全部白纸黑字成为有效合约。在陈欧看来，这是每一位为公司付出心血的员工所应得的。
自己培养人才
有价值观引导，有制度约束，更有实质奖励，三管齐下，聚美虽然成长很快，但营养供给始终跟得上。聚美更倾向于自己培养人才，因而设置了管理培训生制度。
花费如此心血培养出来的人，优秀程度足以保证，但难免有流失风险。在电商人才奇缺的情况下，聚美就已经出现过基层员工被其他同行以3倍薪水挖角的经历。
聚美是一个新的公司，它仍然很年轻。年轻人的优势在于很激情，在规范化上它肯定不如一些成熟的企业。所以聚美作为一个千人企业，管理的细微问题是有的。但是方向性和企业本身是很良性的。通过自己的狼性文化实现公司的飞跃发展。
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