追求新产品高绩效营销,不应完全凭借运气或者技巧性操作来实现,而是要本着“七化工程”来操盘:全程化营销、创新化营销、系统化营销、模式化营销、专项化营销、速度化营销与整合化营销。
一、全程化营销。新产品上市前3个月到上市后6个月是关键期,在这个阶段能否把市场做热做火,对一种新产品的未来市场前途会产生很大的影响。所以,新产品营销要排紧“档期”,并在不同的推广阶段,营销目标、营销策略及营销效应也应有所差异,操盘新产品营销要有这样的逻辑:逐步建立知名度、信任度、美誉度、忠诚度。新产品营销的第一步是建立知名度,然后才是信任度、美誉度、忠诚度,没有一蹴而就的新产品营销神话。即便有也是炒作出来的,也充满了泡沫成分,容易大起大落。
做新产品营销还是要扎扎实实,逐步扩大新产品市场影响力与收获目标客户认可。新产品营销需要良好的推广节奏,在上市前就要酿造一种良好的销售氛围。否则,在市场全然没有准备的情况下,就突然“杀”入市场,很难快速引爆市场。如果市场缺乏必要的认知与准备时间,就难于形成一个开市旺局。只有市场不断走热,持续升温,才会有更多的购买者不断加入。总是存在一批潜在顾客,对新产品加以观望,这就需要太阳能企业用一种“势”来吸引他们,或者在打压他们。对此,可把新品营销分为五个阶段:潜销期、前置期、公开期、强销期与持续期,就是为培育市场不断升温的势头。
二、创新化营销。如今,“新瓶”装“旧酒”有可能引起市场反应,但“老瓶”装“新酒”却未必能引起目标客户的反应。一种新产品虽然平淡无奇,但经过系统的策划包装及正确的营销推广策略,还是会拥有成功占领市场并俘获客户的机会。相反地,尽管产品很好,但缺乏系统的策划包装及正确的营销推广策略,也难于引起市场的共鸣。
三、系统化营销。系统化营销的目的在于有效提升营销效果。然而,这需要企业在组织结构、运营机制和管理模式上对新产品营销予以最大化支持。在企业里,包括企业老总在内的很多人都认为只要企业建立起科学规范的营销体系,新产品营销就可以万事大吉了。实际上,即便营销体系是科学的、健康的,但如果其他方面存在问题,新产品营销也可能是镜中月、水中花了。举个例子来说,如果采购系统或生产系统存在问题,就保证不了新产品市场供应,这样则会导致渠道商、顾客抱怨与不满,渠道商的积极性可能下降,顾客则可能要发生品牌转换。如果财务系统出现资金问题,缺乏融资能力,新产品正需要广告时却没有钱做广告,肯定要影响新产品的市场扩张。因此,要站在整个系统的角度来考虑新产品营销,而不是仅仅站在营销部门的角度来考虑新产品营销。
四、模式化营销。京普太阳能的直销模式:经销商无需大量进货与陈列,根据自己的人脉关系,通过宣传的手段将计划购买太阳能用户或者潜在用户召集到现场,把后来教育与沟通工作交给京普太阳能的工作人员。通过现场讲解,面对面沟通,在潜在用户面前把产品价值塑造出来,进而实现销售。
五、专项化营销。很多太阳能企业都采取新老产品“一担挑”的组织模式,即指派老产品的管理人员同时负责新产品的研发管理与上市营销。这样做有很多弊端:新老产品一起抓,容易造成对新产品的精力不足,并且新产品操作容易受老产品影响。因此,对于新产品运作,可以采取产品经理制,并予以项目化运作。新产品上市是所有营销活动中最为复杂与复合的工作,通常会涉及公司中的各个部门。为了保证纷繁复杂工作的质量,项目管理的方式是十分必要的。
六、速度化营销。新产品速度营销内涵丰富:一是新产品研发的速度,以获得优先占有市场,或者说成为第一。太阳能热水器的核心零部件、配件,诸如集热、保热等方面,在技术上领先往往更具有竞争优势。二是新产品上市的速度。对于太阳能作为高科技产品,市场寿命周期相对较短,以及产品容易被跟风与模仿,速度就是市场。很多太阳能热水器品牌在性能上没有太大的区别,差别仅在于容量、管数、外观,再就是价格等方面。而一些企业所倡导的“先进技术”,也往往是水箱、支架等方面细微的改进,远远未达到飞跃性创新的程度。三是新产品的服务提供速度。新产品如何最快、最便利地接触到目标客户,并提供便利性服务,这也是制胜的关键。
七、整合化营销。新产品的成长路径有两种:一种是内涵式成长;二是外延式成长。新产品要想实现营销上的高绩效,采取外延式成长模式比内涵式成长模式具有更大的机会。企业切不可闭关自守,要善于借势、借力。下面对两种成长模式进行解读剖析,按照整合营销大师保斯蒂安·库德的观点,整合营销着重以目标客户为中心并把企业所拥有的内部资源或可调度的外部资源加以综合利用,实现企业的高度一体化营销。
整合营销意义不凡:一是所有营销活动都立足于客户价值,可以说营销目标明确;二是整合企业内外部可掌控的资源,使之最大化服务于新产品营销;三是整合对目标客户来说最有效的工具,实现最大化沟通;四是以统一的口径进行传播,实现声音的一致。