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职场人际:适当运用“曲线沟通”

2012-04-10 15:19来源:人民网字号:小

曲线沟通折腾人?

    “曲线沟通”也有尴尬和无奈。小松是一个文员。她所在的办公楼当初的设计有些不合理,房间太小,所以一般是两三个人一个办公室。小松所在的办公室在阴面,一年到头几乎见不到阳光。小松一直想要是能换个办公室多好。

    时机终于来了。两周前,有一个同事辞职走了。正好她的办公室在阳面,也没人过去,小松和副主任说一声就搬过去了。开始感觉真好啊,可以看见久违的阳光了,小松很兴奋。可是刚刚收拾妥当,还没高兴几天呢,公司副总带着一个新同事来到办公室,一看到小松搬到这个办公室了,便对小松说:“你怎么搬到这边来了?”小松就解释了两句,副总也没说什么。

    小松以为这事就这样过去了,也就没有多想。不料,两天后,小松突然接到了副主任的电话:“小松,你还是搬回原来的办公室吧,副总让我告诉你的,那个办公室的位置给新同事。”小松当时有些发蒙,倒不是自己不想搬,只是觉得当时领导完全可以直接告诉她。小松想,或许是副总不好意思开口直接让她搬回去,然后才告诉副主任的。

    需要说明的是,副主任和副总都是女性。小松觉得这种所谓“曲线沟通”让她很尴尬,也很郁闷,更是有点折腾人。小松还是喜欢“直线沟通”,有啥说啥,直截了当多好。

    点评:

    充分领会上司意图是下属的一项基本技能,当上司喜欢委婉表达她的意见时,一定要注意听话外音,还要注意观察上司的表情和神态,这些都暗含着某种意义。当然,这种领会绝不是胡乱猜测,否则,误解了上司的意图同样会很被动。小松可以考虑和同事一起向上司反映,把实际情况客观地说出来,以委婉的语气提出想法,上司一般都会体谅下属的。

    总之,作为一种沟通技巧,用好“曲线沟通”能让你在职场上获得更好的人际关系,否则,使用不当,会影响你与上司和同事的关系。关键是要适当运用,要分情况看环境,不能一概而论。

(责任编辑:新不颖)
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