谋思商学院 > 职场智慧 > 正文

职场人际:新人沟通应对法则

2012-02-14 14:15来源:中国教育网字号:小

    职场的人际关系复杂,应对人际关系是工作中的重要一环。和同事保持良好的交流与沟通,能使工作进展更为愉快和顺利。初涉职场的新人,或从一个单位跳槽到另一个单位的职场人士,当遭遇与同事无话可讲的情况,该如何是好呢?

常常微笑 和对方有眼神交流

    俗话说的好:“抬手不打笑脸人。”和同事相处,如果对他们正在热烈讨论的话题感觉无话可说,那么你要学会微笑倾听。和对方说话时,一定要有眼神交流。

调整心态 别先入为主地认为和同事无话可聊

    在职场中,想要和同事愉快相处,自己首先要抱着积极融入大家的想法,平时多留心周围同事关注的事情,为寻找话题打下基础。

关注周围的新闻和大家都关心的事情

    把近期的新闻作为话题,是一个很好的选择。周围发生的、大家比较关注的事情,比如房价啊、交通啊等等可以聊。另外,还可以讨论一下五一、十一怎么过这类大家说起来都很高兴的事情。

注意倾听同事间聊天

    多倾听对方意见,重视对方意见,这是一种很重要的沟通技巧,和同事聊天你要注意聆听聆听再聆听。

面对不同年龄层的人 聊不同的话题

    和年轻一点的人在一起,食物、衣服和生活中的趣事都是很好的话题。而年龄大一点、有孩子的同事在一起,话题都离不开孩子,你可以听他们说说孩子的趣事,附和几句。和年长的同事聊天,要有一种请教的姿态,表现出你希望听到他的建议和教诲。当然,这些都要因人而异,所以在平时要多留心同事的爱好和性格,寻找共同的兴趣点。

在涉及具体个人的是非八卦面前 巧妙地保持中立

    这个时候,一点都不插嘴也是不好的,有人的地方就有是非,所谓水至清则无鱼,人至察则无徒。当你的同事们八卦时,要学会巧妙地保持中立,适当地附和几句:“是么?”对于没有弄清楚的事情千万不要发表明确的意见,总之,要学会“参与但不掺和”。

千万别聊同事隐私 少谈本单位事情

    同事之间在一起天南海北都可以聊,但是不要涉及隐私,即使是同事自己告诉你,你在发表意见的时候也要三思而后行。己所不欲,勿施于人。

(责任编辑:新不颖)
转载声明:谋思网转载此文的目的在于传递信息,并不表明赞同其观点和对其真实性负责。文章内容仅供参考,请读者自行甄别,以防风险。
推荐阅读
谋思资讯有部分内容或图片来源于互联网,内容和图片版权归原作者所有,若有侵权问题敬请告知,我们会立即处理。


关于谋思网联系我们帮助中心服务条款隐私声明法律声明网站地图

Copyright © 2010-2024 imosi.com. All Rights Reserved.