如何才能有效激发知识型工作者的工作热情、释放创新潜力,并将这些“激情”与“潜力”转化为企业不断成长、不断进步的动力呢?且看微软亚洲工程院是如何管理知识型工作者的:他们遵循五大法则。
1.严格招聘使管理事半功倍
微软亚洲工程院在招聘时,最重视的不是知识型员工的“知识”,而是他们的人品“态度”——为人是否诚实、是否善于与人合作、看待事物的心态是积极还是消极等等。
2.打造能力梯级
微软亚洲工程院主动借鉴了总部的人才培育经验,建立了“卓越软件培训部”,每周都会对员工进行90分钟的技术与流程管理培训,鼓励他们在各自的学习领域建立起“学习组”,从而培养出了一批谙熟软件研发流程、长于项目管理的人才。
3.职业空间随需而变
根据员工个人的兴趣和追求,帮助他们实现职业梦想。管理者必须营造出某种合适的氛围,让所有员工了解到:他们可以从同事身上学到很多东西,与强者在一起只会让自己更强,以此来帮助他们充满激情地投入工作。与此同时,管理者应耐心考察员工的专长,进而明确其兴趣和追求的趋向,鼓励他们追随梦想。
4.理解并祝福离职者
当某位员工选择离开公司、追寻更远大的理想时,我们所能做的是理解、接受和祝福,虽然这种“失去”将给微软造成长期的、毁灭性的影响。
5.构建独一无二的企业文化
微软亚洲工程院的文化不同于微软总部,也不同于任何一家中国公司。如何让思维习惯不同、文化背景迥异的知识型员工取长补短、默契合作,是其建院之初时面临的重大课题。施行“Mentor”制度、让软件开发流程“美国化”是微软亚洲工程院的文化缩影。
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