流通服务业信息化研究报告及其分析

流通服务业产业园区

　　在“扩内需，促消费”的政策背景下，流通服务业作为社会化大生产重要环节，承载各种生产要素的集结、融合和聚变的重任，将发挥引领生产、调整结构、配置资源等强大作用。中国经济要持续发展，必须建立健全一个强大的、有序的流通服务市场体系，做大做强、整合扩充、转型升级、管理创新必将成为今后相当一段时间内流通服务企业的主旋律。

　　构建现代化竞争性、高效能、低成本的流通服务体系，需要在流通领域全过程运用先进的技术手段、技术设施和现代流通运营方式，遵循市场经济规律和国际通行规则，在现代科学基础上建立流通服务业的商流、物流、信息流。王建伟处长在题为《流通服务业信息化助推两化深度融合研究报告》的发言中指出：利用信息技术有助于提升流通服务业整体水平，有利于满足消费者的个性化需求，推进物联网、云计算等新兴技术在流通领域的应用，提升流通服务企业经营效益。流通服务业信息化在推进两化深度融合战略中具有非常重要的作用。

　　借助信息化管理工具，实现管理模式创新，并固化为高效的运营管理，成为流通企业高速发展的新引擎。用友软件股份有限公司姜生喜副总裁表示，历经20多年的积累与沉淀，用友公司携手国内外知名合作伙伴、流通服务行业客户，打造行业全面信息化产业链，为企业提供“咨询+软件”的全方位服务。发布用友流通服务行业全面信息化解决方案，为企业提供从基础平台管理、到前台业务管理、到后台ERP应用以及企业客户关系管理、电子商务、商业智能等全面信息化服务。以信息化管理平台为千万中国流通服务企业管理创新、转型升级提供源动力。

　　现代企业要持续发展、突破瓶颈，规避收益下降、应对商业环境变化、保持竞争优势，必须要从企业本身、业务环节、经营区域、产品、客户等多层面推动商业模式创新。清华大学经管学院朱武祥教授在谈到商业模式创新与企业发展时提到：任何一家做大做强的企业一定离不开强大、高效的信息化系统。企业的个性化管理在信息系统支持下将越来越透明、规范、高效，并在信息化支撑下实现管理升级，保证企业商业模式的不断创新和规模化扩张，最终成就世界一流企业。