五、提升价值最多的学科:心理学
扎克伯格的母亲是心理医生,大学也学心理学,这和学数学的Google创始人布奇、盖林完全不同。心理学的力量,使得Facebook常常有让人惊讶的功能,而这些功能Google可能一辈子都想不到。比如“暗恋”,每位用户可以在Facebook上提交自己的暗恋对象,这一信息对所有人都是不公开的(谁都看不见),可是如果正好你的暗恋对象在提交自己的暗恋名单时正好也是你,两两匹配上了,Facebook就会同时告诉你们两人,你们是互相暗恋的。
Facebook最初的功能,就是在收集了大量哈佛女生的信息之后,让用户选择“谁更Hot”,从此时开始,心理学的魅力已经在互联网产品上呈现出来。尤其是最近几年,对很多拥有数以千万计用户的互联网公司而言,如何研究用户的心理和社会行为越来越受到重视。受此影响,学心理学专业的学生有了新的就业去处:进互联网公司做产品。
六、最失之交臂的城市:波士顿
2011年,扎克伯格曾经说过一句意味深长的话:“如果现在回头去选择,Facebook总部我不会设在帕拉奥托,而是波士顿。”为什么?最直接的原因恐怕是因为波士顿有哈佛。Facebook的雏形与初创期都在波士顿,而哈佛大学生则是网站第一批核心用户,奠定了其封闭发展期能够持续“诱人”的最大基础。
除此之外,扎克伯格的学长比尔·盖茨应该也是重要原因之一。在电影《社交网络》中,出现过盖茨回学校演讲的情景;盖茨在1970年代看到操作系统的机会,毅然辍学创业,20年后相同的故事又出现在了扎克伯格身上;扎克伯格更喜欢微软的风格而非苹果,在不久前,他如愿以偿与盖茨同时出现在了连线杂志的封面上。
与此同时,硅谷的急功近利有时也让他不适。“这里让人喘不过气,企业都在重视短期成绩,这一点非常困扰我。”扎克伯格说,“而且企业更加害怕失败。”与硅谷相比,扎克伯格这个纽约富人区走出的精英小孩,在情感上显然更亲近波士顿。可是在那个稚嫩和充满冒险精神的年代,扎克伯格最终还是走进了互联网世界的圣地,那个充斥野心与梦想、风投和忽悠的地方。之后7年,Facebook又或主动或被动迎来了越来越多打着硅谷烙印的员工,离波士顿越来越远。
七、最大的成就:让互联网更“私人”
不久之前,Facebook二号人物克里斯托弗·考克斯接受采访,他认为Facebook对互联网和整个世界最大的成就和未来目标在于,让互联网更加私人化。在Facebook之前,互联网中大量的信息是没有“人”这个属性的,你在搜索引擎中检索一条信息,或者在门户网站上看一条新闻,这完全和个人没有关系。
Facebook的出现正在改变这一切。首先,每个人利用Facebook可以很简单地创造和分享信息,比如上传图片或写下一段小文,并将它们呈现在朋友们面前,覆盖了信息源头(创造)、信息传播(从人到人的转播,“赞”和评论也可以被更多人看到)和信息洼地(最终汇聚在每个人的页面上)。所有信息都由人来完成,而Facebook所做的就是让信息的创造、传播、汇聚和阅读更加方便。
这还不是全部。通过Facebook“赞”按钮和分享接口,每个网站的每个网页都有能力直接接入Facebook系统,包括用Facebook Open ID进行登陆。这产生了什么效果呢?随着Facebook用户越来越多和影响力越来越大,它会蔓延到自身之外,覆盖越来越大的互联网区域。
普通用户在浏览很多Facebook之外的互联网信息时,也能找到Facebook按钮,对这条信息进行评价、赞或者分享,这条信息因此具有了“人”的属性。每个人由此记录和标识自己使用的信息,他的朋友们也能看到,并由该信息被“赞”的程度来判断自己是否要阅读或消费它。这样,Facebook完成了互联网信息私有化和个人化。这是Facebook的最大成就,也是其一直发展的使命和动力。
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