作为与消费者关系最密切的元素之一,服务成为2012年关注的重头戏。以服务转型撬动市场需求,成为很多企业的新希望,为此,不少企业大打服务旗。
在日前举行的全市服务业发展大会上,本市35家旅游企业入围“2011年度湖州市服务业优强企业”。其中,宾馆、酒店10家,旅行社6家,旅游景区10家,农家乐9家。
近年来,旅游业作为国民经济的支柱产业实现了快速发展,并迸发出勃勃生机和活力,本市旅游业中的占比逐年提高。据悉,此次入围“2011年度湖州市服务业优强企业”是根据《湖州市服务业企业排名评选试行办法》,经综合评定,旨在发挥服务业优势企业的示范带动作用,鼓励企业做大做强,实现服务业快速健康发展。
据悉,市旅游局还获得了2011年市服务业发展重点行业优秀服务单位、 2011年度市服务业统计工作先进单位等荣誉称号。然而纵观整个市场,绝大多数企业的服务升级还是停留在浅的层面上,这与日渐多元化的消费需求相比,还有很大的距离。
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