由于近些年来办公普及速度不断加快,产品之间也出现频繁的更新换代,而被换下来的旧产品就成为租赁市场的主要货源,由此也促使办公设备租赁服务的兴起。而在享受租赁办公设备带来的便捷服务的同时,也不免会出现一些隐忧,影响正常办公质量。
这里简单介绍在办公设备租赁过程中可能出现的七大陷阱,以供大家参考。
1.推荐陷阱
无论是购买还是租赁办公产品都需要谨记一点:适合才是最好的。在办公设备租赁过程中,许多商家往往向你推荐一些功能多且繁杂的产品,因为功能越多的机器,维护工作量就会越大,押金相对也较多,商家成本自然也就比较高。作为使用者要清楚自己的实际需求,加上租赁的机器多以二手机为主,功能越多只会给这些旧机制造更多的故障,从而影响正常的运作。一般来说,单一功能产品才是租赁市场的常青树。
2.计算器陷阱
对于复印机、打印机这些办公设备来说,要设备技术陷阱是相当容易的,就像某厂商在复印机的光传感系统上设置了一个内部微动开关借此欺诈用户。由于所租赁的产品售后服务已由商家承包,所以一般情况下商家都不会对机器内零件做手脚,但是有一样就例外,这就是计数器。因为无论是复印机还是打印机租赁的计算方法都是以用户每月的使用量来计算,超量使用则每张收取超量额外的费用。一些复印机或打印机是可以更改计数器的,一些商家借维修保养为名,修改计数器以便赚取额外利润。所以要对自己用多少复印纸心里一定要有统计,以防受骗。
3.加押金陷阱
在租赁过程中,商家一般会承诺给用户“免费换机”,但实际执行却截然不同。如当你觉得现在租的机器很不好用时提出免费换机时,商家会以你租用的机型没有货为借口,从而提出加租金加押金帮客户更换好一些的机器。又或者为了骗取更多的利润,设法让使用用户进行换机,例如以机型故障过多或机型过旧等借口,一旦用户答应换机,商家就加租加押金。作为用户,应该具备一些解决机型日常小故障的能力,同时不要贪图商家口头上的“免费换机”,以免“中招”。
4.扣押租金陷阱
办公设备租赁中有一条规定是:当租赁合约结束时,商家需要对所租赁设备是否守好无损进行检查,以免一些用户拆除内部零售件或恶意破坏。但也是这样的规定让一些不良商家有机可乘,当租赁期满,你将设备完好无损的归还给租赁公司时,却被告知因为要对设备是否完好无损进一步检查,所以押金暂时不能归还。
过几天当你向租赁公司催要押金时,会被告之机器的重要部件被更换或者拆除,商家以合同条款中的“不得人为更换设备之中重要部件”将押金全部扣除,并要求你支付押金不足部件损失的费用。所以需要提醒用户,在租期完结,将机器交回租赁公司时一定要租赁公司当场将设备检查,并签字确认机器完好无损,切不可麻痹大意轻意将机器在未经检查确认的情况下交回租赁公司。
5.强硬换机陷阱
在办公设备租赁过程中一些用户出于机器稳定的考虑,租赁了一批全新的复印机、打印机等办公设备。在最初,租赁公司会按照合同向你提供机器全部都与合同中要求的一模一样,全部都是全新的设备,在验收过程中没有任何问题。但过了三两个月后,租赁公司以维修保养为由上门服务,之后推说机器出现故障需要回厂维修。按照合同,租赁公司需要马上为客户提供了一台可以正常使用的机器,然而这次换来的却是一台二手的旧机。
这样,租赁公司就此用旧机获得了新机的租金,赚取超额的利润。一般说来,这种陷阱基本上发生在新机租赁上,若要提防这种骗术,只要将每次的设备维修记录单拿出来与租赁公司对照,隔一段时间对照一次,很容易发现机器何时被调包,当被调包时应及时通知租赁公司及时将新机送回,若未能送回,至少也要知会租赁公司,必须将旧机的租金与新机的租金的差额进行抵扣。
6.低租高押陷阱
现在市面上的办公设备租赁由于过量的竞争进入了一个微利时代,但是到处还是可以看见“全市最低价”的宣传口号,对于这种“全高最低价”应该提出警惕。在租赁过程,许多人都会货比三家,而目前办公设备租赁市场较为混成,报价也参差不齐,最低的租金报价与最高的报价相差近一半的情况也常有出现。一些人为了贪图便宜,往往偏向于租金最低廉的租赁公司。
但是一分钱一分货,很多中小型租赁公司所出租的机器一部分是从各单位淘汰中回购而来,另一部分则是利用废弃的设备零部件东拼西凑组装起来,并将这些残旧的办公设备以超低价出租。当机器出现故障,租赁公司都是敷衍了事,当你你提出退租时,或者租赁公司已经人去楼空。要切记,正当的租赁公司在将设备租赁初期都会有一个成本核算,片面的低价和与设备价值远不成比例的租金都要小心。
7.克扣零件陷阱
在打印机租赁市场虽然出租新机的不多,但还是有的。不过,在号称新机出租行当里,有这样的行业默许的现象,就是把新机器的配件,如硒鼓,拆下另外单个出售,安装一个旧的或者翻新的配件供出租机器使用,导致出租机器使用效果不理想,故障率较高。
虽然商家也认为这样的做法不厚道,但是某些机型高昂的成本和过大的维修强度,使商家也不得不这么做,以获取利润。“无奸不商”,“偷天换日”、“偷梁换柱”这样的手法无论在哪一个行业都难以避免。消费者在租赁打印机的时候只要找些口啤好,信誉高的商家就可以避免以上情况的发生。