新技术驱动型
过去一年，以下技术广泛引起了营销人注意：LBS（Location Based Service，基于位置的服务）、AR（Augmented Reality，扩增实境）。2011年，三星营销团队将这两项技术与其他元素整合，以《变幻的年代》和《Tab Hunter》两个活动为代表，尝试以新技术应用引起消费者好奇和关注。前者是基于二维码的灵感结合App、LBS和AR，后者则是融合了LBS、AR和SNS。
《变幻的年代》的原理是，让电影不只是单纯地供人观看，观众还可拿起手机，下载简单易用的软件，拍摄识别屏幕特定画面来参与互动，成为一部“没有植入却又充满植入”的微电影。这样，把视频变成一个大的超市，消费者观影时发现自己感兴趣的产品，通过手机App扫描屏幕，就会得知这件产品的信息。消费者挖掘自己的需求。
随着这部微电影在视频网站上线，三星定制的“时光胶囊”App通过微电影片尾二维码的提示和在App Store、Android Market等各个渠道的推广，进入观众视野。通过二者的结合，观众可在看电影的过程中享受融入剧情的乐趣，并在App三大模块——时光密码、时光隧道、时光勋章中，体验、分享穿越时空的奥妙。
例如，开启“时光胶囊”App的“时光勋章”模块，用户便可以在全国30个城市指定的近90个热点商圈激活时光勋章，如北京的三里屯Village、中关村，对着天空轻轻晃动手机，便可以获取虚拟的Galaxy SII道具，将道具转换成虚拟勋章还可参与到那英北京演唱会门票及签名CD套装、《变幻的年代》剧照以及30元充值卡等幸运抽奖中来，这种极富创意的个性化营销形式，对于那些追求时尚、新鲜体验的年轻人来说，本身就具有吸引力和品牌号召力。
至活动结束，视频点播次数达8900万次，70余万网民用手机和视频互动。三星GalaxySII在电影中跟随剧情频频亮相，赚足了眼球和关注。
这种模式的价值在于，消费者因为有需求去主动寻求信息，而商家只需要适时提供信息渠道，并在消费者获取信息后整合LBS服务，告知附近的销售点，从娱乐产品直接导向购买。在台湾，这种模式已有类似的应用，电影中出现二维码，观众用手机拍下二维码后导入产品网页，但这种模式影响了剧情。
《变幻的年代》不同的是采用了动态视频的识别和捕获，受限于目前的识别技术和移动互联网带宽，即使是面对电脑屏幕画面如此近距离的终端，识别率也只达到60%~70%。未来随着技术和硬件的发展，这类应用的效果将会极大提高，甚至在院线上映的电影也可识别。从一开始帮助品牌找到有购买欲的用户，把视频变成超市货架。
苹果iPad带动了平板电脑市场的兴起，三星Tab则以吸引时尚年轻人关注为其营销主要目标。2011年9月，三星公司在全国33个城市推出《Tab Hunter》——Galaxy Tab全城搜索行动。广泛征集网友爱Tab的十万个理由，从而影响广大消费者对于Tab产品的广泛认知。只要你说出“爱Tab的理由”，借助LBS和AR技术，通过手机可以“捕获”漂浮在全国33个城市上空的101台虚拟GalaxyTab，最快成功捕获全部Tab的网友就可以免费得到同款产品。采用LBS+AR+SNS的形式，让信息传播被扩大，共征集了120万条理由。
基于新的沟通方式
时下流行的微电影，既指电影长度的“微”，也代表了微博的“微”，借助网络视频、微博等社会化媒体平台，创作一个具有电影高品质的、给大家带来震撼和启发的作品。作为“微博之王”的蔡康永对三星团队的提议显示出极大的兴趣，随即周迅、余文乐、黄立行加盟，这些名字加在一起，就意味着绝对的年轻人号召力，而项目的目的是推广三星Galaxy Family（盖世系列）智能手机，其主要目标消费群就是年轻人。
三星Galaxy Family系列智能手机的一大特点是内置“网圈”功能，将阅读圈、音乐圈、影视圈、社交圈进行整合，将产品属性与明星特质配对，再与媒体属性对接。
微电影上线前预热阶段，三星索性征集打造微电影团队，包括“盖世魔音”、“盖世文章”、“盖世巨星”、“盖世名导”四个系列活动，在微博、SNS等平台上征集网友智慧，从剧本到音乐创作，激发年轻人的参与热情。最终的胜者，将加入这部巨星云集的微电影的创作班底。
仅其中一个活动模块，“三星盖世群英微小说”活动开始不到一周的时间内，就吸引了21000多名粉丝报名，260万网民互动参与。2011年5月初，三星微电影《纵身一跃》上线，在为期三周的推广期内共获得1660万次播放，而用于推广的广告投放不足100万元，目标消费群达到率高，ROI显著。短短两三个月的时间，三星已经在中国售出数十万台Galaxy Family手机产品。
另一个布局的媒介重点是SNS，品牌厂商向媒体化趋势发展。三星手机官方微博和人人网主页上线7个月，粉丝均超过百万。同时通过媒体组合创造口碑、进行病毒营销。这其中包括SNS、BBS、视频、排行榜、基于小型新媒体的互动活动。
基于互联网变革
3G用户在2011年底超过1亿，PC端互联网向移动互联网发展的趋势加剧。 移动互联网，正在轰轰烈烈又悄无声息地改变着我们的生活。基于互联网的跨媒体整合营销创新，为三星戴上了太多成功的光环。基于移动互联网，三星还尝试HTML 5的Wap页面、品牌定制App以及In-app广告。
Galaxy Note白色版上市，推出《书写爱，铭刻心》长期活动。这是三星与全城热恋钻石的品牌联合营销：全城热恋利用三星的推广资源，三星利用全城热恋的钻石专业性和品牌。超过50万人在线体验用Note“定制”属于自己的“独一无二”的钻戒。
未来，三星仍然面临着严峻挑战：失去乔布斯的苹果会怎样？谷歌是否会重塑摩托罗拉？微软联姻能否拯救诺基亚？黑莓会回来吗？这些都是三星必须要考虑的问题，其营销创新将不得不继续下去。
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