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什么企业才是幸福企业?

2012-03-07 15:49来源:王贺作者:中国新闻采编网字号:小

三、共同发展

  一些企业管理者认为,“员工是企业的资源”,企业和员工之间是雇佣和被雇佣的关系。在这种观念下,企业要尽量降低人力成本,获取员工最大劳动价值,并且不允许这种“资源”外流到其他企业。

  然而这样做的后果是,企业反而更大量的流失员工,甚至人才。员工不是企业的负累,也不是企业附属的“资源”式物品。企业应该把员工看作是独立的个体,而不是企业的“资源”和“资产”,把员工视为企业的合作伙伴;视为企业利益、风险和责任的分担者;视为具有天分与才能的个人。理解和尊重员工的需求,帮助员工找到自己在事业中的位置,是企业应该履行的义务。

  沃尔玛是全球500强企业,被公认为是最具企业文化特色的公司之一。《财富》杂志这样评价道:“沃尔玛通过在培训方面花大钱和提升内部员工的策略,赢得了雇员的热情和忠诚。在管理层中,有60%的人员是从‘小时工’做起,一步一个脚印上来的”。虽然有不少员工都没有大学学历,但公司鼓励他们积极进取,并且多方面为他们提供接受培训和提升的机会。统计数据表明,沃尔玛公司的经理人员都是从公司内部的员工中提拔起来的,他们的成才得益于公司卓有成效的培训。

四、受人尊重

  相对于被人漠视和批评,被人尊重和欣赏总会让人感到快乐,尤其是员工受到上司欣赏时。对于员工而言,尊重能成为他们员工与个人双重身份的有力信号。当今社会,信息来源渠道多种多样,人们对于尊重或者轻视的感知不仅建立在自己如何看待本人所受到的待遇,同时还包括对别人所受到何种待遇的观察。在缺乏尊重文化理念的组织里,通常留下的员工都是忽视和被忽视的员工,这些人已然摸索出在心理上采取身在曹营心在汉的应对策略,而那些真正热衷于职业而非组织的员工则会选择离开。

  IBM是受到世人推崇的跨国公司,它之所以很成功,要源于自身拥有的三条原则。这三条原则被认为比技术革新、市场销售技巧或庞大财力多贡献的力量都要大。第一条原则就是“要尊重个人”。这条原则早在1914年老托马斯.沃森创办IBM公司时就已经提出,小托马斯.沃森在1956年接任总裁后,将该条原则进一步发扬光大。IBM公司的尊重个人既体现在“公司最重要的资产是员工,每个人都可以使公司变成不同的样子,每位员工都是公司的一分子”的朴素理念上。更体现在合理的薪酬体系、能力与工作岗位相匹配,充裕的培训和发展机会,公司的发展有赖于员工的成长等方方面面。

五、健康长寿

  世界卫生组织提出,健康不仅是指躯体没有疾病,还要具备心理健康、社会适应良好和有道德。提及健康长寿,人们可能都会认为这是在指人,而在幸福企业的语境下,健康长寿不仅涵盖员工的健康长寿,还包含企业本身的健康长寿。

  在企业层面,健康长寿的保证则是指合理的公司治理结构、良好的企业文化和适当的社会责任。那些把加班制度作为其企业文化和员工晋升福利等标准的企业,往往不会在技术创新,提升产品质量,改善管理,提升素质和塑造核心竞争力等方面下功夫,这样不利于自身素质的提升和企业的可持续发展。在市场竞争如此激烈的今天,健康的员工能够给企业带来良好的效益,健康的企业同样能为员工带去尊严、归属和安全。

  谈到长寿企业,我们不能不提到日本。无论是经营历史,还是企业规模,该国的长寿企业在全球都称得上是翘楚。它们历经战火和激烈的竞争依然不倒。为何日本能够孕育如此之多的长寿企业?非常重要的一个原因是它们的经营特色,比如“企业抱团,互相持股”。再有就是大家熟悉的“终身雇佣制”和“年功序列制”,它们视员工和集体利益高于股东的利益。

  在当下中国,打造幸福企业的实践可谓是刚刚起步。卢俊卿先生作为先行者,已经用天九儒商集团的成功实践向我们证明,幸福企业才是最好的企业。我们要认识到,一个企业自己在成为一家幸福企业的同时,也是在为员工、合作伙伴、客户乃至整个社会创造一个幸福的主体。从某种意义上讲,企业为社会创造的幸福感越大,社会反馈给企业及其成员的幸福感也就越大,那么这个企业最终也就会越成功。

(责任编辑:赵欣)
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