二、确立“引领数字融合革命”的品牌愿景
三星创造的品牌奇迹，首先要归功于确立了“引领数字融合革命”的品牌愿景。
经历1997年和1998年亚洲金融危机后，三星总裁李健熙深刻地认识到，品牌制胜才是三星崛起的关键。李健熙以敏锐的眼光看到，数字化浪潮正在席卷全球消费电子行业，从模拟技术到数字技术，是整个消费电子行业技术发展的方向。
于是，在李健熙的带领下，三星决心把核心竞争力从大规模制造转向基于数字技术的自有品牌。三星制定了新的品牌战略，确立了新的品牌愿景“引领数字融合革命”，致力于领导全球数字集成革命潮流。
紧密围绕这一品牌愿景，三星提炼出了“数字世界”（“Digital All”）的品牌核心价值，给品牌注入“e公司、数字技术的领先者、高档、高价值、时尚”等新元素，使品牌内涵与进军高端数字化产品、追求高附加值的战略相适应，彻底改变三星品牌过去在消费者心目中“低档、陈旧”的印象，使三星展现出高品质、高价值、时尚潮流的新形象。
此后，三星在全球范围内进行了声势浩大的品牌推广运动，树立了三星在数字化时代领导者的品牌形象。
三、塑造产品的领导性
产品是品牌的主要载体，没有过硬的产品，品牌铸造只能是无本之木，无源之水。三星电子社长李基泰说，一个企业有了领导性的产品，消费者才会注意你。三星品牌战略的成功离不开其“World Best, World First”（“世界最佳，世界第一”）产品战略的有力支撑。
三星对产品技术研发不遗余力。三星在全球有17个研发中心，拥有近27,000名研究人员。三星的技术研发投入占营业总收入的9%以上。三星不遗余力的研发，向消费者奉献出许多领导性产品，它开发了世界上第一个商业用途的CDMA、第一个可视电话、第一个MP3手机、第一个摄像手机、第一个滑盖手机等……
三星对产品质量有着极为严格的要求。中国海尔在上世纪80年代有过着名的“砸冰箱”事件，无独有偶，韩国三星也在上世纪90年代也上演过“烧手机”事件，三星集团总裁李健熙认为“产品缺陷就是癌症”，在近乎苛刻的质量标准要求下，三星产品品质不断提升。
三星对产品设计引领时尚潮流。三星的产品，无论是手机、数字电视还是笔记本电脑、投影仪等，无一不彰显出“时尚简约、尊贵优雅、功能先进、操作简便”的特色。三星的设计作品屡获大奖，2005年，三星囊括美国工业设计师协会（IDEA） 19项大奖，并在IF工业设计“奥斯卡”中荣获45项大奖，其获奖总数甚至超过了美国的苹果公司跃居首位。
四、履行社会责任 提升品牌美誉度
三星进行了大量的社会公益活。自1999后，三星在连续五年时间里，每年都捐赠1,000万美元，来帮助和照顾社会上贫困的人群，三星生命保险也在2002年至2004年中捐赠1,000万美元，用于对患有癌症、脑溢血以及心肌梗塞等疾病的患者进行治疗。三星成立了三星文化财团，赞助了韩国几个资金困难而陷入危机的大学，三星还设立了三星奖学金，建造了湖岩美术馆。作为全球社会公益活动的一部分，三星从1996年起就开始赞助诺贝尔基金会。
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