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专家支招:如何管理远程员工?

2012-02-28 10:56来源:商业英才网作者:Laura Vanderkam字号:小

    调查显示,在家工作的员工往往更幸福,更少抱怨工作生活的压力,而且留在公司的时间会更长久。但是,如何管理这部分远程员工呢?弹性职业人员机构Mom Corps的CEO,Allison O'Kelly,她管理着100%的虚拟劳动力。作为这方面的专家,她给出了以下建议。

亲自训练

    如果你正要雇佣一个人进入虚拟职位,太棒了。你能够找到一个很优秀的人,还不用付路费。但是训练是最困难的部分,你必须对他解释他需要具体做什么,还有你们的文化。解决办法是什么呢?要花时间在一起。两周的时间就可以成为“无价之宝”。

虚拟例会

    在传统的办公室,例会积聚混乱。没有人知道他们如何开始,但是现在,即便你整天在大厅里能够看到这三个人,只是因为这是周二的上午十点,你仍然和他们一起举行一个办公室会议。虽然借助一个虚拟的工作场所,但是当你不能看到人的时候,很容易落入自己的小世界中,不能真正意识到他们在那里,不需要每天到办公室报到(除非有人每天得到一项新任务)。但是每周的电话可以让每个人继续在任务上。

一定要设法看到彼此(有时)

    工作场所避免远程会议安排的原因是,没有什么能比得上面对面的会议。但只是因为面对面的会议是很宝贵的,不意味着你们需要在一起完成工作。她补充到。一周看到同事40小时有些过分。但是,“一年至少需要一两次,把每个人都召集在一起。本地人能够更频繁地聚集。一年看到彼此几次,对于凝聚一种关系绰绰有余。却仍然能够保持不用每周5天在高峰期面对恶劣的交通带来的益处。

当心你的时间

    向你汇报的远程工作者,明显与你保持着关系,因此当他们出现问题的时候,你要给他们提问的机会,而不是让他们去问同事(他们可能不经常看到或谈论的人)。对于什么人应该跟你谈话,什么人应该跟其他人谈话,划定严格的界线。如果有人问他人领域的问题,你可以在回信中这么说,”这件事请问Mary。“或类似的。

沟通

    即时信息是你的朋友。它等同于每天进入某人的卧室。当你需要专注的时候,你可以把它关上,但是你可能更需要让它在手头上。

(责任编辑:新不颖)
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