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化“敌”为友 有效沟通上司得赏识

2012-02-21 14:12来源:牛津管理评论字号:小

寻找沟通方法与渠道

    寻找合适的沟通方法与渠道十分重要。日常上报上司的日报、周报等在现实工作中常常被我们变成了应付上司的工具,如何有效利用日报等常规沟通工具,向上达成有效沟通的效果,是被管理者要认真思考和对待的问题。被管理者要善于研究上级上司的个性与做事风格,根据上司的个性寻找到一种有效且简洁的沟通方式是沟通成功的关键。

    当沟通渠道被外因所阻隔要及时建立起新的沟通渠道,时刻让上司知道你在做什么?做到什么程度?遇到什么困难?需要什么帮助?一定要让你的上司知道,不要期盼你遇到问题的时候,上司都能未卜先知且能及时伸出援助之手,有效的沟通是达成成功的唯一途径。其次要掌握良好的沟通时机,善于抓住沟通契机,不一定非要在正式场合与上班时间,也不要仅仅限于工作方面上的沟通,偶尔沟通沟通其他的方面的事情也能有效增进你与上司的默契。

上级有效沟通上司十大秘诀

    1.要主动报告,让上级对工作进展了如指掌;

    2.对上级的询问有问必有答,而且清清楚楚;

    3.真诚地接受批评,不犯三次过错;

    4.要真诚地赞扬上级,最好是背后的赞扬;

    5.经常站在上级的立场看问题;

    6.充实自己,努力学习,疯狂超越;但注意,不要用上班的时间学习,而且学习的速度要超过上级的速度;上级每个月读四本书,你要读五本。

    7.对自己的业务主动提出改善计划,让上司进步。

    8.毫无怨言地接受任务;相信上级和群众的眼睛是雪亮的,心是慈善的。

    9.不忙的时候要主动帮助别人,这一点非常重要。这是中国人最欠缺的,帮助别人其实就是成就自我。

    10.成功看起来不简单,但其实只要稍主动点、做得比别人好一点,你就是上司的得力助手和扶持对象。因为能按这句话行事的人并不多,只要做得比别人稍好一点,就是成功了。

(责任编辑:新不颖)
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