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化“敌”为友 有效沟通上司得赏识

2012年02月21日 14:12来源:牛津管理评论字号:小

    在职场中,你可能把上司看作朋友或“敌人”。但是上司毕竟是你的上司,不如运用沟通技巧,与上司建立良好的人际关系,令双方感到愉快。作为下属,只有与上司保持有效沟通,产生良好互动,方能得到有效指导与帮助,提高自身工作效率与业绩,也能在内部资源分配中保持良好敏觉性,为赢得上司和同事赏识,赢得更多证实自己能力的机会。作为下属,如何有效与上司进行沟通,进而有效影响上司?

良好的向上沟通主观意识

    要当好管理者,要先当好被管理者,要时刻保持主动与上司沟通的意识。上司上级由于种种原因而无法顾及得面面俱到,保持主动与上司沟通的意识十分重要,不要仅仅埋头于工作而忽视与上级的主动沟通,还要有效展示自我,让你的能力和努力得到上级的高度肯定,只有与上司保持有效的沟通,方能获得上司器重而得到更多的机会和空间。

    保持真诚的尊重上司的态度,上司能做到今天的位置,他们付出的艰辛不少,从心里也希望得到尊重合理解。但上司也有缺点,时有失误,可能在某些方面可能还不如你,如果你因而滋生傲气,只能给工作徒增阻力,尊重上司是“臣道”之中的首要前提原则,要有效表达反对意见,懂得如何善意地向上司合上级表达你的想法懂得如何让上司和上级认可接受你的想法。

    第三要换位思考,如果我是上司我该如何处理此事,最终寻求对上司处理方法的理解。

有效沟通技巧

    在给足上司面子的同时不要丢失了自我个性,千万不要失了智慧。上司手上掌握着你急需的大量资源,不要抱怨上司对你的不重视或是偏见,首先去反省自己。与上司的沟通是否出现了障碍?沟通的方式是否正确?与上司沟通不等同于虚溜拍马,沟通中首先要学会倾听,对上司的指导要加以领悟与揣摩,在表达自己意见时要让上级感到这是他自己的意见,巧妙借上司的口陈述自己的观点,赢得上司的认同与好感,让沟通成为工作有效的润滑剂而不是误会的开端。

    日常工作中,有时候沟通方式或时机等不当,造成与上司沟通出现危机,让上司产生误会与不信任,这事要及时寻找合适的时机积极主动的给予解释清楚,化解上司“心结”。

(责任编辑:新不颖)
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