依托高性价比的配置和强大的影响能力,小米迅速完成了一个新的手机品牌的建立,说“疯狂的小米”一点都不夸张。然而,仅仅靠几个数码发烧友,小米可以撑起庞大的开发成本和电商成本吗?
疯狂的小米
不可否认,小米在营销方面的确很成功。CEO雷军是著名的互联网投资人,创建过卓越网,也一手将金山公司壮大,总裁林斌是前谷歌中国高管,整个高管团队都是著名公司的高管背景,这些是国内手机同行难以比拟的。雷军更是“雷布斯”身份进行宣传引导,给网民一种小米就是中国的iphone,这种品牌定位和输出方式非常有效,因为乔布斯实在是太出名、太受人尊敬和崇拜了。
现在小米手机的团队比国内其他手机的团队更加互联网化。小米很好地建设了在线用户和粉丝社区,同时将渠道完全电商化,在这一点上实现了规模口碑传播和饥渴营销的基础铺设,加上其高管团队过去就是行业明星,小米创立之初就被IT互联网行业的从业者们给予极大的关注。
到目前不到半年时间,已经售出二三十万部小米手机,而且多数是在线排队预订,苹果实现了粉丝在实体店的排队,小米则在线上实现了排队,受欢迎程度不言而喻。作为成立时间很短的小米,自然让人想起了魅族,因为魅族团队比小米更早,而且一直以追求完美体验而出名,现在小米的推广方式和过去魅族的推广方式如出一辙,只是魅族没有雷军这样有号召力的领袖,难以快速崛起。
最近,小米声称将建设千人规模的电商团队,并由副总黎万强负责电商方面,如果只卖小米手机就算一年卖出200万部,也用不着这么大的电商团队规模,笔者认为小米手机周边产品也难以支撑这么大的电商团队,哪怕500人规模,也够大的,除非生产商不给他们进行组装。智能手机市场高速发展,但是小米进入二三线城市难度较大,而三星、诺基亚手机在国内智能机市场依旧是绝对领导者,小米品牌尚嫩,还不足以全面和三星等巨头抗衡。小米的绝对市场确实很大,但相对竞争优势却并不明显,更何况有三星这样的生产配件自给率很高的对手。
小米手机有被边缘化的高风险
人们对任何新事物都是有好奇心和优先享用的虚荣心,但是人们对新事物的新鲜感也是不断淡化的,当各大传统著名手机厂商和品牌疯狂推出创新机型,并大肆宣传时候,小米除非有颠覆性创新才能打破市场包围圈,iphone是榜样,乔布斯是榜样,但也要清醒自己不是iphone,更不是乔布斯和乔布斯的团队。仅仅靠几个数码发烧友是撑不起庞大的开发成本和电商成本的,绝对市场确实很大,但相对竞争优势却并不明显,更何况有三星这样的生产配件自给率很高的对手。
安卓系统确实很手机厂商带来了智能机品牌升级时代,面对苹果的强势竞争,手机厂商们借助谷歌的安卓可以重新上路,而这些手机厂商都难以回避的问题有两个:安卓上应用付费使用率很低和云计算产品的无缝配合。苹果手机用户群体有很强的消费能力和消费习惯,而安卓上的却不是这样子,苹果是一个封闭的现金奶牛,而谷歌则是一个开放的广告盈利型公司。
谷歌的特点是想在任何地方放上adsense,这会要求一个高访问量和流量的产品和网站,所以,安卓上拼的是实际安装量和使用率,这样会有广告价值,谷歌也为此准备好了admod手机广告联盟。谷歌推动地是移动互联网,设备是次要的,web是重要的。
米聊是一个大坑
小米手机默认使用谷歌邮箱gmail通讯录同步,这对于少数IT人来说是很自然的,但是中国大众更多的还是使用腾讯邮箱和网易邮箱,但是网易一贯地磨蹭风格跟不上移动互联网发展速度,反而腾讯邮箱无论在pc端还是手机端都有良好的设计和用户反馈。同时,腾讯还大力推广自己的QQ通讯录、QQ管家、微信等手机应用,由于手机QQ安装量巨大,腾讯其他应用有自己的大规模推送渠道,腾讯的野心不言而喻,那么小米手机对此有多大地抵抗能力呢?
腾讯最大的资产已经不是流量和安装量,而是海量有社交图谱的用户,而小米手机默认通讯录,头像大多数是空白,由于访问不稳定,gmail用的越来越少,反观QQ通讯录确实头像几乎不存在空白,这带来的社交体验差异是巨大的。米聊现在已经和微信不是一个量级的产品,也没有能力完成亿级的用户覆盖,小米手机和其他安卓智能手机一样,最核心的通讯录、即时通讯、kik类、mail等应用基本上会腾讯全面占领。
笔者建议
没有庞大用户体系的手机只能是移动互联网的皮,如果不整合雷系的用户资源建立统一登录系统和用户中心,那么,无论卖出多少小米手机,小米都与移动互联网无关,凡客、金山等都有较大量的用户。因此,笔者建议小米加大开放平台投入。
而如果腾讯、百度、阿里、网易等巨头都出品牌手机,基础应用争夺战激烈可想而知,而硬件是最容易被颠覆的,pc互联网入口3Q大战,移动互联网上也是争夺入口,没有足够的好的基础应用产品以及海量活跃用户,智能手机很快会被压制到移动互联网产业链的最底层。小米能否成为一个移动互联网生态链体系的核心,还要考整合用户中心、构架云服务增值业务空间、手机支付工具。
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