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如何在经济危机下有效激励团队?

2012年02月17日 11:32来源:《商学院》字号:小

    在经济危机之下,不少企业进行内部重组、裁员等,由此带来的恐慌和不满情绪正在蔓延,如何在危机下激励你的团队,成为了HR和老板们都面临着一个大问题。在这样的情况下,奖金等传统的激励方式已经不合时宜,要找到新的能撬动员工积极性的方法,需要从以下几个方面着手。

更多自主权

    给予团队更多的的自主权是有效激励的杠杆。2008年,空客决定简化决策流程。过去,要招聘一个人需要六到七个管理者同意,现在只需要三个就可以,分别是部门经理、人力资源经理和财务经理。据空客人力资源总监希瑞。贝里介绍,2008年以前,空客作出决定的时间需要64天,后来就只需45天,去年更缩短至35天。

人性化管理

    在空客内部,自2008年开始,有超过3500名经理参加为期两日的“灵感重生”的培训,主要内容是一些管理的基础知识,其中大约400人已经接受过一对一的培训。在飞机制造厂,有500名管理者参与了轮岗,轮岗的数量占所有岗位种类的20%,而在2008年以前,这个数字是10%.从2008年开始,空客的培训预算提高了40%,每年的培训总时长超过200万小时,这些活动都有效地激励了员工。

多谈企业前景

    利乐欧洲人力资源经理保罗·马耶介绍,在这样一个艰难的环境下,利乐欧洲的领导团队会在专门的时间向员工传达企业的战略,以使他们不会被眼前的困难吓倒。

    “我们将所有员工召集在一起,向大家解释公司的战略,然后让大家自由发言,员工们可以提出自己的想法。市场部门的人还有一年一次向大家讲述工作进展的机会。自12年前起,我们每年都会在公司内部收集建议,并且把结果作为行动指南。”保罗说。

    2011年2月,在得到有关办公室舒适度的负面评价之后,公司向巴黎总部的办公室投入了20万欧元改善工作环境。同时,直接面对客户的技术人员不再有明确的上级领导,原先的领导职责由三个人分担。保罗说:“我们重新建构了组织架构,任命一个技术负责人随时为给技术员提供现场支持,大家都觉得工作目的更加明确,同时动力也增加了。”

充分信息透明度

    让团队伙伴感受到工作给他们带来的除了钱之外的益处,这是另一个有效的激励方法,可以是两句肯定的表扬,如“干得好”、“谢谢你”一类的话语,也可以是更深入的行动,比如帮助员工通过VAE(经验值)认证。麦当劳就是这么做的。

    麦当劳的人力资源经理胡伯特·孟古说:“我们这里80%的部门经理都是从底层员工做上来的,84%的店长是从部门经理升上来的。当条件成熟时,我们就组织一些分享经验的学习活动,并将这些活动纳入公司规划之中,不管培训老师是来自内部还是外部的,都可以提高团队的向心力。”

(责任编辑:新不颖)
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