运用社交媒体 宜家温馨留宿赢关注

    宜家家居一向以温馨制胜。在其卖场中，时常可见顾客坐在沙发上、躺在床上休息和体验。宜家还能经常想出一些让人眼前一亮的营销妙招，宣扬其品牌生活理念，赢得了众人关注。

    宜家某英国店曾将100只猫咪放进了宜家店内，并放置多部摄像头拍摄记录猫咪们在宜家的一晚，这一案例出现后，很多人都为之叫好。这一次，留宿宜家的不再是猫咪，而是换成消费者了。在Facebook上，有多达10万的网友，加入了“我想要在宜家留宿”的公共群。面对众多网友如此强烈的诉求，宜家选择了大方接纳。他们在上万人中，挑选了一百位幸运儿来宜家留宿。此外，他们还要求参加活动的人年龄必须达到25岁，留宿期间必须像在家中一样穿睡衣。

    当晚8点，这一百位网友走进了宜家商场。宜家商场免费提供包括眼罩、毛巾、拖鞋在内的各种生活用品，参加活动的网友可以随意选择适合自己的床、床上用品以及其他日用品。担心晚上的时光会无聊？宜家想的比你还周到。他们为网友准备了甜点美食、美甲服务、影音娱乐等项目，甚至还有名人讲述的睡前故事以及关于睡眠和挑选床具的知识。让你真切感受一番宜家的美好留宿生活。

    这并不是宜家第一次举办这样的活动。2011年3月份，宜家在澳大利亚也开展过类似的留宿活动。在那一次活动中，宜家邀请了50位女性顾客来店里过夜，并且还特意请到了帅哥服务生来帮忙女顾客们组装小型家具、提供推拿服务。相较于去年的留宿活动，这一次英国的宜家之夜则更加贴心，商场提供服务更加周全。

    前不久，宜家还将留宿地点搬到了巴黎的地铁站。如果你下了火车，找不到过夜之处，可到地铁站的宜家临时暂住点。从1月9日至1月13日，乘客们可以观看五位小伙在巴黎地铁站的真人秀，看看在这样有限的空间内，这五位小伙是如何在宜家生活的。除此以外，Facebook上的互动也少不了。据悉，此次活动中，宜家法国Facebook上的粉丝也将有机会得到留宿一晚的机会。

    别出心裁的留宿活动吸引了消费者的关注，尽管是有限的几个活动，也足以吸引忙碌的顾客停下脚步，去看看宜家到底可以为我们提供什么了。宜家的产品和服务以及倡导的生活理念，也就是在这个过程中被众多人所了解的。社交媒体为宜家开放了一个与以往全然不同的直接与顾客交流的平台，而宜家所能做好的，就是倾听顾客们到底想要什么。运用即时而开放的反馈平台，宜家得以让更多的人了解了其市场活动与品牌理念。