萨钦·阿格沃尔：苹果管理经验八条

    苹果是集合了众多的狂热粉丝与仇恨者，但其巨大成功却不容置疑。苹果的成功的部分原因，是在其起步阶段以工程师为绝对核心，强调最低限度的官僚作风，并且关心员工的企业文化。萨钦·阿格沃尔曾在苹果任职工程师六年，并借此学到了不少苹果管理经验。如今，他已经是Posterous的CEO。以下是萨钦·阿格沃尔与我们分享的八条苹果管理经验总结。

一、经理与员工之间建立尊重文化

    阿格沃尔说，因为大部分经理有着很强的工程背景，产品经理与写代码的之间，并没有太多界限。两者之间是相互尊重的。“我的经理在升任经理之前，在苹果做了10年的工程师……这使我想要更加努力工作以给他留下深刻印象。”阿格沃尔说。这种尊重的企业文化，与小而紧密相联的项目组，是苹果成功之谜的一个关键原因。

二、科技公司应该由工程师主导 绝非经理

    阿格沃尔告诉我们说，苹果完全是完全由工程师来主导。“他们没有很多的产品管理”，他说，“大部分项目组确实很小，但都是由工程师来管控。”最重要的是，阿格沃尔说大部分经理们本身也是工程师。“而不是产品人或MBA者”，也就是说，管理项目的人懂得技术，知道对于项目来说哪些是必要的，哪些真正相关。

三、雇佣那些对你的产品有着强烈激情的人

    据阿格沃尔所说，“在苹果工作的是那些真的，真的想在苹果的人”热情是招聘过程中的一个关键因素。管理者寻找的是真的对公司，对它的产品、整体风格及使命有激情的人。“我自己也是一个苹果迷，这个不要紧，并不是件坏事情！”他说。“我会加倍努力为公司工作，因为我终生都相信它。”阿格沃尔把这种心态带给了Posterous：“我们所招聘的每个人都说，我们热爱这件产品，这就是我们想要工作的地方。”

四、用挑战促使员工不断成长

    苹果很善于发展它的员工，并且提供他们所需要的技术，使其与公司一起成长。管理者会通过给超出阿格沃尔能力之外的艰难任务来挑战他。“但我学到了。”他说。而且站在管理者的角度，在开始雇佣的六个月之内，他开始着手管理项目。

五、给予员工充分的自主来改善产品

    在苹果，如果员工在正在使用的产品上，发现一个困扰的问题，他们自由解决，而不必通过层层官僚体系获得批准。所有的项目是由长期目标所推动，阿格沃尔说，但最好的东西却是来自于工程师们。

六、最后期限非常关键

    苹果要求对最后期限的绝对执行，并且从不会延误，阿格沃尔说。“至于质量，我学到的其中一点是，绝对不会送出一件不合‘苹果质量’的产品，即使有时砍掉这些，却并不能及时再出来，”他说。“尤其在起步阶段……一直营建，再营建却并不能投产，”他补充道，“但这时比较好的就是，输送，遵守并强调期限。”

七、强调工作与生活的平衡的重要性

    阿格沃尔告诉我们，苹果很是强调工作与生活的平衡。“你努力工作的同时，苹果会让你自由享受时间。”他说。从完善的医疗保健到圣诞节和感恩节期间的慷慨假期，阿格沃尔说，人们喜欢公司给员工所提供的工作环境。“苹果确信他们的格言是我们喜爱在这里工作，我们努力工作，但一旦所有的所已弄清完成，就该去享受生活了。”

八、不要跟对手玩“特性/功能”竞赛

    苹果并不认同对其产品玩“特点”游戏，因为公司重点放在自身产品的目标上，而不是拿它同竞争对手相比，而且想着在同一层次上超出他们。这个使命深深植根于企业文化之中。员工并不把焦点放在对手们在做什么，他们被创新驱动，并且拿出能够挑战运营模式的产品。

    因为一个强大的开始，苹果始终保持着成功。从项目内无官僚制，到以工程师为核心的文化，再到强调热情及忠诚度的员工，至今这个大公司依然保持着最初的企业文化。文化是苹果迈向成功的一大关键，当然也造就了一个适合工作的地方。