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蒋承文:展览业须实现客户价值

2012-02-07 13:56来源:中国礼品网字号:小

  励展华博最为我国礼品行业最大的展会主办机构,秉承“创造品牌展览,缔造无限商机”的企业理念,打造了亚太地区一个又一个成功的礼品家具展。华博展览有限公司董事长蒋承文跟我们一起分享成功经验和创业人生。


蒋承文

  我们的话题从展会开始:“蒋总,华博在国内礼品业的发展有目共睹,我想很多读者也很希望能了解华博的成长历程,能简单谈谈么?”

  “83年刚刚大学毕业踏上工作岗位,我在天津贸易促进委员会开始接触到展览会,那时候刚毕业进入社会,我也是满怀激情的去迎接自己的第一份工作,时间长了难免有些枯燥。但在工作过程中我逐渐开始了解并思考展览会的价值和作用。后来我想,既然国外企业都如此看好展会的推广作用,为什么我们国内的企业没有充分利用这个平台呢?我相信:展览业随着市场经济的发展将逐渐浮出水面。”

  “展览业在今天的发展已经印证了您当初的想法,那么其中经历了那些过程呢?”

  蒋承文认为而这个过程大致经历了三个阶段:“80年代初主要是外贸局、贸易促进委员会组织展会;90年代初期,中西合璧,国内企业开始参与其中;到了90年代中后期进入全面开花的阶段。也就是目前我们看到的各行各业展会蓬勃发展。”

  “在这近二十年的发展历程中,华博是如何抓住机遇并成长起来的?”

  “华博展览成立于88年,最初并没有做礼品展,而是从当时比较热门的贸易展开始切入市场,但是在刚刚成立一年后的89年因为客观原因,进入展览业的寒冬。那一年许多展览公司纷纷调整战略,开始转投其他行业。华博当时硬是咬牙坚持了下来,到93年我们开始尝试在深圳举办礼品展。那一年基本上也是国内展会复苏的一年。”蒋承文回忆。

  “在93年重新选择礼品展的初衷是什么?”

  “深圳作为改革开放的前沿阵地,80—90年代的发展创造了中国奇迹,而站在这快热土上,我亲自见证并经历这个过程。而崛起后的深圳不同于北京和上海的最大特点在于她同样遗传了广州在制造业方面的优秀能力,礼品工艺品和玩具等产业在中国制造方面又是非常具有代表性的。经过观察后发现,礼品工艺品在展览业缺属于相对偏冷门。最终华博选择了以此为切入点,并经受了行业客户的考验走到今天。”

  “您认为华博在多年的礼品展会运做上是哪些成功之处让我们得到了客户的认可?”

  “其实成功之处谈不上,说经验可能还有一些。展览业其实是相通的,只是我选择了为礼品业的客户服务,所以我融入了这个行业和朋友圈中,假如跳出来看,展览业服务是否得到认可还是从为客户创造价值来体现的。所以华博也不例外,我们大致在几个方面努力:一、卖家的原创性和生产性;二、买家的专业性;三、展会的知识产权保护等细节服务。第一点很重要,因为卖家的质量决定了展会的可看性。我们立足深圳这个礼品生产基地,就注定了为生产型企业拓展市场的方向;而买家的专业性也正是我们展会这个贸易洽谈平台的另外一个重要环节。只有买卖双方都取得成效,我们才能实现自身价值。而第三个方面,知识产权保护也是在礼品业发展中遇到的最常见的问题,我把这个棘手的问题搬到展会上,希望能为我们的参展商起到保驾护航的作用,假如这样做能为行业树立原创意识,提高企业的知识产权保护意识起到一点点作用的话,那我就更欣慰了!”蒋承文始终带着微笑。

  “在8月份华博展览首次在北京举办礼品展会,对于这次展会您如何评价?”

  “首先,我们选择到北京举办展会也是出于多方面的考虑,这个方案其实早已经摆在了我们议程上。为此我们也做了全面的调研和准备。从卖家方面分析:在早期我们在深圳和生产企业一起成功举办了礼品展,参展企业方便自己布展并且展会期间随时可以带买家参观自己的工厂。一度为厂家提供了良好的洽谈条件,而随着时间的推移,国内礼品业发展带动了更多地区的生产型企业发展,这时候深圳的企业更需要的是走出去,而同时华博在深圳已经不能满足更多地区生产型企业的需求;而从买家方面分析:比如在深圳展会运做到今天为止,我们吸引了不少北方买家不远千里去深圳选择洽谈年度合作代理产品,而有相当一部分客户又因为地域原因和自己预算方面的原因放弃去深圳看展,我们接到这方面的市场反馈进行了集中整理和了解。所以此次进入北京市场也是出于以上原因的考虑,当然作为一个企业,我们自身的发展需求也是一个重要原因。对于本次展会,整体上效果还是出乎我的预料的,虽然和深圳礼品展的人气和影响力不可同日而语,但是作为首次在北京办展取得如此效果,我还是很有信心的。而在这次展会上我们还有一些亮点得到了企业的认可:与轻工联合会合作推出了第二界中国礼品设计大赛,从国内礼品工艺品生产设计单位提交来的数百件作品中评选出优秀者,此活动激发了礼品工艺品企业在原创设计方面的兴趣,也让优秀原创性企业在这个平台上展示了自己的风采。得到大家的肯定和鼓励,更坚定了我们把这一赛事推广下去的决心和信心。”

  “北京市场目前已经运做多年的展会也不少,同样不乏优秀展会也很好的把握了北京这个最有潜力的买家市场。您对于同行之间的竞争是如何去看的呢?”

  “任何一个行业没有竞争是不可能的,但是竞争未必是坏事。一个市场一家垄断其实我感觉那也是不成熟的。我们看全球品牌市场其实也不难发现:可口可乐有百事平分秋色;耐克阿迪有篮足之分,麦当劳之与肯得基;同样,阿里巴巴和慧聪网也各有特色。同行之间的竞争并没有让一家独大,而是鞭策企业提高自身竞争力以适应日益激烈的市场发展,在企业发展并受益的同时,也给客户带来便利、实惠以及价值。同时,整体竞争加速推动了市场向科学合理方向发展。”

  “其实,蒋总的意思如果通俗的来讲,就象是我们去购物或者享受美食。大家往往习惯去服装店聚集的地方淘宝,也同样喜欢去美食小吃汇聚的地方搜店。而商家虽多,最终却能集体受益。呵呵,我们也希望华博在礼品业消费者的搜店行动中拿出更多的招牌菜,将展会生意做的越来越红火!”

  我们从蒋总的谈话中,可以看出蒋总非常注重展会价值。为客户创造价值,才能实现自己的价值。展览业也是,优秀的展会让参展商的参展价值远大于参展花费。

(责任编辑:赵欣)
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