征服世界的明灯 名企CEO黄金法则

    不少领导者在其职业生涯乃至人生道路中，都有指引其前行的法则，这些法则如同明灯，更代表着信念。以下列出一些世界知名企业CEO的黄金法则，希望能给您以启迪。

Best Buy副董事长兼CEO 布拉德·安德森（Brad Anderson）：记住你是谁 而不要问你是什么

    在企业初创期，创始人都很明了人的力量的作用。这群人点子多多，善于创造。但当企业进一步成长时，奇怪的事情发生了。人们开始以“我们是什么” 的方式来看待自己，而不是“我们是谁”的方式。结果具讽刺意味的是，那些发生这种变化的企业不得不花很多精力去为恢复“我们是谁”的感觉而挣扎。

    每个企业都是从顾客和服务于顾客的人的关系中获得发展的能量。如果企业能够很好地倾听和观察这种顾客和职员的互动关系，就会从中受益不浅。在 BestBuy，我们不总是能这样正确地做事，但当我们如此做时，我们就会收到很好的效果。我能够说出关于我们雇员的许多故事，我们的雇员看到了一种需求，并充满想象力地利用他们的天分去满足了这一需求；正是这些雇员，使我们的事业能够发展下去。

    任何组织的发展都是人努力的结果，但是我们看到很多大型企业正在努力消除这种人性化和个性化，为什么？他们害怕了，因为人们是那么不可预知，那么复杂。我要说：回头拥抱它，并为此欢呼。我们的一位员工说得好：要努力成为一家“有灵魂”的企业。

微软公司CEO 史蒂夫·鲍尔默（Steve Ballmer）：将用人放在第一位

    在1980年我加入微软后不久，比尔·盖茨让我负责招聘事宜。我们的事业拓展得很快，但我们人手却严重不足。我向比尔提出申请，要招50个人。他说不行。我告诉他我们需要更多优秀的人才，只有这样才能保证公司的发展；他认为我会把这个公司搞垮。比尔有时很保守。他曾说过，如果我们没有任何收入，他宁愿把钱存在银行，这些钱足够维持公司每年的周转。

    我们没有像我想的那么快地招人，但我们确实在招聘，在很长一段时间里都是我亲自负责这事儿。只要是进入微软的人，没有哪个不是经我的面试并经我同意了的。我亲自决定招聘职位，决定给他们多少薪水，等等。我不可能再在这方面用更多的时间了，但是我还是抽出大量时间去检验和培训人才。你也许会拥有使你骄傲的技术或者产品，但是只有人才才能决定你是否还能发展出下一个使你赢利的产品或技术。

纽约扬基棒球队老板 乔治·斯泰因布里纳（George Steinbrenner）：使比你更聪明的人围绕在你左右

    在我年轻时我的父亲亨利·乔治·斯泰因布里纳二世就这样告诉我。多数年轻人都会听父亲的话，但他们却不一定会付诸实践，我也不例外。

    我父亲是个优秀的运动员，他最初毕业于造船学，曾准备找一份相关的工作。我差点就从事了和他的专业一样的工作。在经过多次错误的选择之后，我逐渐认识到我父亲这句话的意义。

    我开始遵循这一法则做事：和那些出色的人在一起。和我一起工作的人智商和情商都高于我，他们与我共同选择成功之路；如果没有他们，我不可能做出任何一个决断。

思科系统公司CEO 约翰·钱伯斯（John Chambers）：让客户满意和开心

    我的黄金法则就是近乎偏执地将精力集中在帮助客户成功上。遵循这一法则，思科在上世纪90年代获得了飞速发展；这一法则还帮助我们调整我们的收购策略，并预期许多挑战和市场的变化，以保持我们的竞争力。