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稳中求进:浙江省服务业创新之路

2012-01-16 10:01来源:浙江日报字号:小

  稳中求进、稳中求快的总基调,既符合当前国际国内的经济形势,也适合杭州发展,特别是服务业集聚区建设的实际。

  近日,在杭州举行的现代科技服务业发展论坛上,一种新型医学诊断外包服务机构独立医学实验室备受瞩目。据了解,独立医学实验室是新型科技服务业的一种,开创此模式的迪安诊断已经初尝“甜头”。

  随着医疗、诊断需求不断增加,对于基层医疗机构而言,受资金、样本量的限制,难以开展相关高技术、创新的检测项目,其检测时间与检测结果也不能满足临床需要。独立医学实验室则可以同时服务于几十家甚至几百家医院,开一次机可以做上百个标本,可以实现各项检测项目的高度统一。凭借业务优势,迪安目前已经与千余家长三角医院建立了业务联系,并正在利用其“产品+服务”的业务模式不断推进其试剂销售和服务种类的增加。近日,还获得了风投的关注。

  省政协委员、浙江树人大学校长郑吉昌分析,迪安的“冒尖”,正是得益于新医改,由于迪安不落窠臼地创新了科技服务外包模式,有效地整合资源,目前已成为国内经营规模最大、诊断项目开展最齐全的优秀独立医学实验室之一,其商业模式具备了较强的行业渗透能力与连锁化复制能力。事实证明,高技术服务业的相关领域有望继文化产业之后,成为又一个市场反复关注与挖掘的新领域。一位业内人士表示,“中国已经进入模式创新阶段,服务业是创新的基地,科技服务业是重中之重。”

  去过港台的人都会发现,满街的“7-11”便利店,提供我们能想象和不能想象的各种服务。“除了购物外,取款、干洗、寄信……几乎无所不能。”游客周小姐这样赞叹。

  舟山弘生集团就复制了这样一个“无所不能的模式”:靠家纺起家的舟山弘生集团,近日瞄准社区,开办百家社区便利店。除零售外,免费提供代缴水电煤费、订购机票、快递、淘宝代购、手机充值、票务代理、干洗等30多项服务。这样的社区服务店在舟山已经开到了上百家,成为社区服务的新形式,也成为民营企业转型的又一新样本。浙江三替集团则是将小得不能再小的服务,做成了“全国知名品牌”。省政协委员、董事长陶晓莺介绍,利用科技手段,“三替”完成了又一次华丽转身:三替自主开发了管理信息系统和呼叫中心系统,独立开发出全媒体呼叫中心系统;并通过互联网,让分散的服务体系,成为一张严密的运营网络,“这在全国家政服务业是绝无仅有的,一整套家政服务与管理软硬件,使我们在全国复制浙江三替服务模式,开设家政服务连锁店成为可能。”

  对于遂昌金矿而言,通过创新,将废弃金矿转为工业旅游景点,成为企业的第二次成长:2003年遂昌金矿先开辟了一条废弃坑道做试点,展示南宋时期的部分矿业遗迹,成功吸引了不少游客的关注,首开丽水工业旅游的先河。随后,遂昌金矿探寻到了一条新路径将矿山的千年矿业文明、矿业地质和遗址进行整合,建设遂昌金矿国家矿山公园。如今,遂昌金矿已经从废弃矿山华丽转身为年接待游客超过40万人次,三产服务业收入占公司总收入1/4以上的旅游目的地。而原有的矿山也已成为上百亩良田,在复垦的土地上种上树木、蔬菜等绿色植物,不仅美化矿区的环境,还增加了吸收空气中二氧化碳的碳汇功能。原有的黄金制品也因为旅游业的兴起而被广泛开发,据了解,除了黄金饰品外,金箔美容、食用黄金等新品已经进入生产阶段。“创新的黄金产品将成为公司又一个收入增长点。”该公司负责人说。

  如何进一步加快服务业发展,各位代表也给出了不同的看法。浙江树人大学校长郑吉昌认为,“创新”将成为加快服务业发展的核心和新增长点。而服务业要走出去,首先必须是跟随我们的制造业一起“走出去”,“这个在国外已经有太多典型,譬如跨国公司进驻到我国,必然会将相关的金融、会计师事务所等服务行业一并带入,这一点,我们完全可以仿效。”而与国外处于同一发展起点的电子商务行业,则成为郑吉昌最为看好的服务产业。此外,具有我国传统文化特色的文化产业等领域,也能成为服务业发展的新增长点。

  省政协委员、省旅游局副局长许澎认为,加快发展服务业,要依靠人才研发创新,以科技支撑创新,两者缺一不可。目前,我省正开始逐步推行的“智慧旅游”建设,正是以新一代信息技术为支撑,达到游客最关心的旅游便捷、旅游安全、旅游维权等目的。

  “十二五”期间,浙江省将在推进面向居民的生活性服务业、面向企业的生产性服务业和面向社会的公共服务业全面协调发展的基础上,优先发展优势服务业,着力打造特色服务业集聚区,推进服务业向规模化、集群化、品牌化方向发展。

(责任编辑:孙铭苑)
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