1月14日消息,近日Google推出了特色社交搜索服务“搜索+你的世界”(Search, plus Your World),目前改服务只针对Google+用户,Twitter对此表示不满并指责Google不公平竞争。同时,这一项服务也引起了业内人士的议论,对其褒贬不一。福布斯专栏作者罗伯特·霍夫(Robert Hof)发表评论文章称,推出这一服务将是Google首席执行官拉里·佩奇(Larry Page )铸成的首个大错。其文章摘要如下:
在Google推出“搜索+你的世界”服务后,许多人和我一样都认为Google犯下一个愚蠢的错误,其中也不乏搜索行业内的专家,如曾经坚信Google绝对是搜索好帮手的丹尼-苏利文(Danny Sullivan)等人。有些人担心,Google推出的这项服务将导致个人隐私泄露问题。有些人批评Google推出这种服务时未在“Google+”的建议栏中包含Facebook和Twitter,这是Google有意在搜索结果中将Twitter及其他社交网站的链接信息排在后面,造成社交领域内的不公平竞争。
对于这种批评,我个人认为,鉴于Facebook在网络社交领域一直独秀及Google在搜索领域占统治地位的现状,上述批评略显过分。但是,和其他人一样,我也认为Google的这种做法将很有可能使Google最终不可避免的牵扯入和当年微软相类似的“反托拉斯案”中。
尽管如此,大家对Google的批评也说明,Google推出这项服务的速度过快了,市场侵袭力也太强了。Google这项错误的发生,也使得我重新考量拉里·佩奇。由于众多原因的影响,佩奇一直在给Google增添动力。所以,我并认为这只是一种总括式的批评。调侃的说,佩奇个人的社交感尚有待改善,特别是在他本人预测公众对Google推出这项服务时的反应时,更不准确。但推出 “Google+”服务,是个特殊例子。在推出该服务之前,佩奇及Google都应当想到这种完全新颖的“Google+”搜索服务推出后,会遭到广泛的批评。毫无疑问,Google内部一些人士,也对推出这项服务持反对意见。但最终,Google还是排除众议独断专行的推出了“Google+”服务。
关键问题在于,Google能否可以让这项服务变得更好。就我个人看来,Google可以将“Google+”的搜索框以广告的形式挂在网站右侧。对于Google在其页面上张贴自家广告,人们应当不会有那么多反对意见。另外,Google应当赋予客户社交搜索选择权,而不是以默认的形式排列搜索结果。这样,即使Google推出社交搜索服务,人们也会乐意尝试。
现在谁也无法预测未来的结果究竟如何。或许“Google+”的服务会非常优秀,或许反托拉斯案不会发生;或许人们不会投诉Google侵犯个人隐私;或许 Twitter或 Facebook 会和Google达成协议,使社交搜索结果更加具有实用性,并减少三家公司间所存在的分歧。或许……在篮球赛中,如果没有任何犯规,则表明球员在场上的努力程度不够,但在商业领域,这种思维却不总是有效。
Google的这项特色社交搜索的推出目前对Google+的影响还不清楚,但是这项搜索服务为非Google+用户带来了不便,为Google带来了批评和不满,以后的结果还待市场验证。