格力领军人：“铁娘子”董明珠

    被称为“空调女皇”的格力空调总裁董明珠，已连续五次上榜美国《财富》杂志全球50大商界女强人。作为创造中国家电市场销售神话的领军人物，“商界铁娘子”董明珠的名字，牵动着整个中国空调市场的每根神经。

摆经历：低层业务员到总裁

    董明珠36岁南下打工，19年间从最低层的业务员一直做到珠海格力电器股份有限公司总裁。自1995年以来，格力空调产销量、销售额、市场占有率连续14年位居中国空调行业第一；2005年至2008年格力空调连续4年产销量位居世界第一，董明珠因此成为格力电器的代名词。

    在家电界里敢与行业流通巨头叫板说不的，她是唯一一个“工作中没有柔情可言，女性领导不是靠亲和力解决问题的”，“创新不是与竞争对手比，是不断改变和超越自己。”董明珠坦言。她对于外界的评价并不在意，重要的是坚定自己的人生追求。

讲管理：“我就要水清有鱼”

    现在已经身为总裁的董明珠说自己没事干，“当部长最累，副总好点，现在没事干”，不过闲不下来的董明珠有了一项特殊的爱好，就是喜欢天天带个放大镜找问题。“我就管小事，没有大事，在细节中不让问题发生，让问题在小事时就解决了。”董明珠说。

    董明珠给产品商说过，如果发现你行贿，第一次黄牌警告，第二次出局。一次，董明珠得知，有的厂商为了收买技术员、采购员，竟然找到这些员工的家里要去行贿。于是，董明珠就想到一个杜绝的办法，她在公司实行每天早上派工的方法，一些员工到了当天早上才知道自己那天的具体工作。为此，有人劝董明珠“水清无鱼”，“浑水才好摸鱼”，“但我就要水清有鱼，就要跟不良现象斗。”说这话的董明珠眼神中带着锐利与坚定。

谈工作：“我从来不讲优点”

    在公司开会只讲缺点，不讲优点一直是董明珠的习惯。“我对员工说，我表扬了你，也已经是过去的事情了，重要的是未来怎么样。”董明珠始终坚持自己的观点，作为一个企业，就是要每天否定昨天的东西，否定自己才能叫作创新。

    1992年，董明珠被调回格力总部当经营部长。那时的财务部门有一个负责发货的员工，是时任格力集团总经理的亲信。这个人总是依仗着总经理的势力，没人敢得罪他。有一次董明珠发现，这位老总的亲信把没打款经销商的货给发了出去，等到打了款的经销商来要货，却没货了。董明珠当即表示，一定要从重处理这位老总的亲信：首先，全公司通报这件事；其次，罚款，后来想想不解气，又扣了他一个级别工资。事出的第二天总经理来质问董明珠，但她回答说，“我必须这么做，我是权力还不够大，要是权力够的话，我就把他开除了。不碰他，企业的正气和文化根本就没办法树立起来。”

    “我就是这样一个人，其他部门是怎样的我不管，但是在我的部门就要按照我的管理方式来办！”董明珠说话的语气中有着女性特有不容置疑的自信。出了这个事情以后，董明珠带领的经营部，再没人敢不服从制度，整个部门的风气一下就严肃了。董明珠说，“别人喜欢遮丑，我从来都是揭疤。我这个人的管理方式很特别。别人都讲好的，我都是讲缺点，从来不讲优点。”