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董明珠:技术和产品是格力的王牌

2013年12月25日 13:41来源:中国企业家网字号:小

    [编者按]小米董事长雷军与格力女老板董明珠的“10亿赌局”让业界热闹一番。日后,雷军曾“吐槽”给董明珠跪了,明年要苦练口才。近日,董明珠亦回应此次“10亿赌局”,称格力电器不可能被超越。“雷军只出1块钱给我打赌,但我敢出10个亿。因为格力不可能被超越。”

    董明珠说,“虽然这是互联网营销的时代,但最终决定输赢的还是技术和产品,格力有5000个像疯子一样的年轻技术人员,这些人让格力不可能被超越”。

互联网可提升企业效率

    大家把互联网的概念搞错了,把它当成了单纯的线上买卖。互联网是用在实处,用在为消费者服务上,而不是营销,不是一个简单的买卖。

    互联网实际上有提升企业效率的作用。比如格力电器可以实现对全国所有中央空调的远程监控,消费者不知道该不该换,我可以通过我的数据分析,远程监控你的产品质量,你说是不是用了互联网呢?

    互联网对一个企业的发展非常重要,格力2011年实现销售额800多亿,有9万多员工,2013年做到接近1200亿,只有7万多员工,说明大数据非常有用。实际上,我们早就走到互联网时代去了,只是我们没有用一种概念去让别人认识到,我们用了互联网,产品卖得非常好。

发展O2O模式

    我觉得大家把门店作为传统方式,把线上销售作为现代营销模式也不完全正确,因为传统模式的持续发展,它也可以融入到现代的消费方式中,所以不要把两个绝对分开。

    只要是市场需要的,符合消费者需求的东西,理所当然是要去做的,你要线下我们就做线下,你要线上我们就做线上。跟谁合作是另外一回事儿,忠诚于市场、诚信于消费者,我肯定合作,这是我选择的条件,如果带有欺骗性、以次充好,肯定不是我合作的对象。

饥饿营销

    格力希望给消费者带来惊喜,而不是冷冰冰的产品。明年格力电器会给市场提供一个限量版的产品,全世界只有五万套。这个产品可以作为珍藏,相信是每个人都很梦想的产品,到时候会有一整套购买程序,并不是每个人想买就能买到。

    不存在仿小米的饥饿营销。如果是饥饿营销,我现在就不告诉你了。饥饿营销只是营销的手段,但是我代表的是一种品质和品位,是两个概念。

电商价格战竞争

    格力的产品并不是因为在实体店销售价格就高,价格是由所用的材料和技术决定的,并不会像线上线下价格出现很大的差异。其实,线上销售成本并不低,也要有库存、物流、运输成本。面对线上价格战,格力没有什么动作,只有很平常的心态,电商只是给我们增加了一个销售方式,增加了一种消费方式。

    (观点节选自新京报,有删节)

(责任编辑:羽篪)
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