创业初期,当团队里有人离开的时候,有不少创业者会用这句话来安慰自己:铁打的营盘流水的兵。但如果把营盘(公司)和兵(员工)的关系完全视为单纯的雇佣关系,正如员工把工作当成谋生工具,那么这个营盘绝对不会是像铁打般牢靠。如何建立一个铁打的营盘?奇虎、360安全中心董事长周鸿祎为你讲解他的创业秘诀。
创业开始,最宝贵的资产不是创意,更不是规划。创业就是一场马拉松式的接力赛,是一个长期、艰苦的过程;同时又要求你必须以百米冲刺的速度去竞争。这一切都需要优秀的创业团队来执行,前赴后继。改变世界的精神不变,捆绑个人利益与企业利益的激励机制永在。营盘是否是铁打的,归根结底在于是否有一支优秀团队。
建设一支优秀的团队,这是整个创业过程中都必须要面对的问题。如何建立一支优秀团队,仁者见仁,智者见智,万变不离其宗,关键是把握三个要点:
要有激励机制
这是把把大家的利益捆绑在一起要素。建团队,首先要替员工考虑财务问题。任何人都要养家糊口,要在社会上过一种体面的、有尊严的生活。创业是一个耗人健康、燃烧青春的事儿。对于这些愿意跟着企业去打拼的人,不能光在嘴巴上对他们说好,而是要签协议,让这些燃烧青春的人也能一起分享未来的收益。正因为这样,360从一开始就做了员工持股计划,最初员工持股比例达到40%,最后几轮稀释后在上市前降低到22%。这个比例在今天互联网公司中算是最高的了。用西方证明是有效的股权期权制度,把团队的利益和公司的利益捆绑在一起。这些做好了,讲理想主义才好讲,做思想工作才好做。
要有理想主义情怀 不能以发财为目标
一个只为了解决财务问题而凑在一起的团队能够最终绝不会走向成功。相反,这样的团队一旦遭遇到了挫折,就容易悲观失望;或者一旦外面有更大的现实利益诱惑,团队容易分崩离析。在跟我合作5-10年以上的同事中,有我第一次创业时开始就跟着我一起打拼的;有的在方正时是同事,后来我做3721的时候加入进来;还有的是加入到我在雅虎时的团队,中间离开几年,后来又加入到360来的。如果当时我跟他们说,出来跟我干吧,到时候发财了咱们大碗喝酒,大口吃肉,大秤分金,我估计他们也不会跟我合作这么长时间。相反,360的目标是要做出牛的互联网产品来,让人们的互联网生活更方便、更安全,有了这个目标,大家才能持之以恒地走下来。
解决新老交替的问题 留一部分利益给未来
企业在成长过程中,走弯路、遭遇挫折,那是肯定的。这个时候,会有团队成员因为不认同未来发展方向,或者因为有更大的现实利益诱惑而离开。同样,不同的阶段需要不同的人才,需不同的专业技能,只有新人不断进来,企业才有未来。我从来没有见到过一个团队一成不变地走向成功,即使桃园三结义的刘关张,打天下还得需要赵云、黄忠、诸葛亮。新老交替,最好的解决方式,我认为还是通过激励制度。
在360里面,老员工技术能力强,做事风格踏实,不骄不躁,是新人的榜样。他们不是管理层,走的是技术专家路线,也受新人的尊重。对新人来说,他们也不是单纯的打工者。按照常青树计划,360每年都会维持总股本5%的比例,为有突出贡献的员工发放期权。维持5%的比例,就意味着需要稀释其他投资人的比例,但我对投资人说,设计这样一个蓄水池,就在于吸收人才,把新人的利益与企业的未来紧紧捆绑在一起,这样大家做事才会有积极性。这种积极性产生出来的价值,要远远大于被稀释掉的价值。投资人都是熟悉互联网这个行业的明白人,没几句话就同意了。这就是我说的“留一部分利益给未来”。
马斯洛说,人的需求分层次,不同阶段有不同阶段的需求,西方企业的各种激励制度和管理方式都建立在对人性的理解上。建立“铁打的营盘”首先要做好团队建设,而要想在团队建设方面事半功倍,最关键的是不违背人性。