“拜码头”最早指戏曲班社拜望演出地点的地主豪绅、军政要员及邦会头目,目的是求得他们的支持,盼个演出顺利,唯恐稍有不到之处致使大祸临头,起码是难以立足。
如今,“拜码头”延伸出新的含义,到了一处陌生的环境,拜会周边的朋友、同事,目的也是为了疏通关系,以便求得安身立命的根本。
抱着既兴奋又忐忑的心情,你开始了新的工作。刚上班的头几天,人生地不熟,因此“拜码头”,一定是第一出上演的戏码。
运气好的话,主管会带着你,一部门一部门地拜访;若是较倒霉,主管自顾不暇,那么你只好自立救济了。不过不管如何,成功地拜好码头,不但能奠定良好的人际关系基础,更能让日后的工作顺利推展。所以,多拜码头,就少吃苦头。对于刚到任的你而言,练就一身合宜的拜码头功力,会是首要的职场EQ任务。接下来,就让我们一探其中的奥妙,分享实际的做法吧!
拜码头的五大准则:
主动示意,请老鸟带路
身为菜鸟的你,即使有很多意愿认识新的工作伙伴,但若贸然独自出击,往往不易掌握公司人际网络的真正运作模式,更有可能会给人“太过积极”的负面印象。所以请热心的老鸟同事帮忙,主动提出:“我想如果能愈早熟悉别的部门有业务往来的同事,应该就能愈早进入状况,而完成工作任务。您这么资深,在公司中人头最熟,是不是可以麻烦您在方便时带我去拜会一下大家呢?”
出发前先做功课,熟记姓名职称
许多人在拜码头时,面对一张张陌生的脸孔以及一个个模糊的名字,觉得真是一个头两个大,再加上心中的“表现焦虑”,满脑子只担心人家不知会如何看自己,所以往往一圈走下来,除了一叠名片,其实所获不多,因而错失建立第一印象的良机。
教你一个妙方,在出发前先找到公司的员工通讯簿,或是电话分机指引名册(telephonedirectory),再加上公司的组织架构图,这时你就掌握足够的信息了。接着赶紧请教一下身边的老鸟同事,哪些单位的哪些同事会是你最有可能的合作对象,然后就发挥准备高考的精神,花些功夫把重要的人名及职称印在脑中。这么一来,等你见到他们本人时,不但会觉得轻松自在许多,更往往能因为记住对方的名字,而让人觉得受到重视,产生深刻的好感,拜码头的超级任务,也就达成了一大半啦!
重视名片,就是重视对方
中国人在新同事来拜码头时,习惯地会递出名片,以做自我介绍。此时如果你只瞄了一眼,就把对方的名片随手收入口袋,或者更糟糕地,把它随手一放,或是紧张地拿在手中把玩揉捏,那可就大大不妙了。因为名片如人,你怎么对待他的名片,就如同怎么对待他的人;所以在对方的眼里,随着名片被忽视及摧残,他会觉得自己也被你忽视及摧残了。
EQ高手的做法是,双手接过名片之后,先仔细地把上面的讯息看一遍,然后有礼貌地复述名片上的重点信息,名字及职称当然是重点了。例如:“是,您是财务部的王大德王副理”;要不:“喔,陈建志陈副总,您是名校南加大的MBA!”之后抬起头来,微笑地直视对方,表示很高兴能认识他,并希望他日后能多多照顾。
在谈话的过程当中,请尽可能把对方的名片拿在胸前的高度,一方面表示对对方的重视,另外,万一突然忘记他的大名,也只要再瞄一眼,就能解决困窘了。
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