你到底能不能完成啊
据了解,有多于七成的高级主管表示,他们更愿意提升那些常和他们做沟通的人。某美资企业的业务部经理Frank表示,有些员工在分配任务时,即使被分配了“不可能完成”的任务,他们也不表态;工作中遇到了困难,也不及时反馈。Frank举了一个例子。
两个月前,他让一个员工做报表,要求半个月后交。“如果当时他跟我说,做出报表有难度,那么我可以换人做。”可这个员工并未有任何为难的表情,也没有提出任何异议。Frank本以为没有问题,可是半个月后,当他要报表时,问题来了。
“我找他要报表时,他说还没完成,我问他有什么困难,他也不说。”在Frank一再追问下,该员工才将制作报表中遇到的问题,一一列举出来。Frank很奇怪,员工为什么当初不直接跟他提出来,或者制作过程中跟他沟通一下呢?员工的回答使Frank哭笑不得。“当时我不知道怎么表达才好,既然你给我分配工作,我就想尽量做好,可是越做越做不好。”该员工很委屈地说,这半个月来,他的心情一直很忐忑,当他发现自己有困难时,也不敢说,所以只能等着Frank直接问。
“我真的很无语,以后有什么工作,我还怎么放心地交给他?”业务部经理非常无奈,最后,整个报表又拖延了半个月,才算勉强完成。
“这样做,只能让大家觉得这个人不可靠,没有人会记住他做出过什么成绩。对这样的人,评价怎么会高呢?”该经理表示。
专家点评:不良的心理状态要及时调整
“在职场中,因为环境、压力等原因产生沟通障碍,甚至出现职场自闭的症状,其实并不少见,因此需要及时调整,在健康与事业间找到平衡。”资深职场心理咨询专家诸葛颖华认为,对于新员工来说,大多是由于个性特征、年龄差异等因素无法融入集体,而导致自己被自己“晾在了一边”。因此,在新集体中要树立自信,不要怕说错话而排斥与人接触,只有多积极融入其中才能形成顺畅的沟通渠道。普遍来说,优秀业绩和良好沟通直接影响事业发展。与领导沟通时,不必过分强求,良好沟通并不等同于“嘴把势”,领导需要下级会说话,更需要有工作能力。与领导打交道,有疑问及时提出,有成绩如实汇报,只要态度诚恳谦和,真正完成了工作,领导自然会看到。
职场沟通的重要性不言自喻,新人要做的是要学会信任和帮助,以真诚的心来赢得同事的信任。
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