危机不是借口 顺势经营四点常识

    企业在特殊时期、特殊手段造就的成功，往往很难复制，但造就很多成功企业的根源其实只是一些常识，是其他企业可以借鉴学习的。例如三星、辉瑞、克莱斯勒、丰田、通用等企业在经济危机中仍然获得了成功。这些企业的成功不过是源于它们对于危机和增长的正确认识，包含了四个具有决定意义的关键点。

危机并不都是有害的

    如果可以顺势而为，利用危机，此时的危机的确不是有害的，反而有利于我们的成长。对于那些能够正确理解危机的特别意义，并能巧妙地利用危机的人来说，危机是朋友。我们所要做的就是永远关注危机的来临，因为对有准备的人而言危机意味着机会。即使危机对你而言可能带来极大的挑战甚至伤害，你也要明白，某种程度的危机是必然要发生的。任何行业、任何企业、任何人都会遇到危机，第一个发现危机的人，往往有机会创造出属于自己的增长，并开拓一个全新的市场。

    每一个在危机中增长的故事，都是从对危机的把握和利用开始的，都是顺势而为创造奇迹的，从这个意义上讲，危机对于他们并不全是有害的。

危机只是经营条件而非借口

    今天的组织面对的是不确定的商业世界，因而我们需要有混沌的思维方式。混沌理论包括一些基本概念，比如，稳定均衡、有限度动荡（或混沌状态）、爆破性动荡。

    稳定均衡状态的思维方式倾向于把发展的过程看做一种平稳的趋势，在我自己早期的教学中，也坚持管理者需要保持稳定，解决问题，按章行事。如果从基本的管理现状来看，这些要求并没有什么错误，这也是管理者产生效率的根本来源。但是当环境处在混沌状态的时候，混沌状态的思维方式是把发展过程看做一种半稳定的临时状态跳跃到下一个半稳定的临时状态。所以在混沌状态的思维方式中，所有的发展都是时断时续的，而不是平稳连贯的。

    我们相信混沌状态的思维方式对现实的理解更趋同于实际的市场情况，这样组织就需要打破自己的平衡来获得市场机会，管理者此时需要关注的是如何保证组织迅速地上升到新的变化空间，在时断时续的发展中，能够因持续的阶段而避开停顿的阶段，这就要求管理者必须清醒地认识到：管理上的每一个举动或者疏忽都可能使企业错过持续发展的阶段。所以，企业内部需要不断地打破平衡，如果能够有效地利用混沌，企业就能够成长为具有强劲竞争力的市场领导者。