网站订火车票支付时间延长至30分钟

　　今年春运买票开通了网络订票，网上订票故障频出，很多乘客表示在网上买票，票没买到款却被扣了。昨天记者从中国铁路客户服务中心了解到，网络订票的票款支付时间从15分钟延长至30分钟。

　　近日多家媒体报道，有旅客反映网上购票时车票没订上却被扣款的问题。铁路部门表示，网络购票支付限时，未在指定时间内缴费可能出现票被退回、支付款被扣的状况。但如未订票成功，所扣票款会返回旅客订票账户上。记者昨日从铁路部门了解到，目前网络购票支付时限已由以往的15分钟增至30分钟。

　　网上订票并没有一开始时候大家想象的那么美好，不过希望铁道部不断完善网上订票系统，减少故障的产生，保障乘客的切身利益。